to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Uydu hizmeti kullanıcısıyım. 518496510 numaralı hizmetim için bugün 120 TL’lik faturama karşılık 300 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Üç ay önce de benzer bir durumla karşılaşmış ve o zaman da 250 TL açma kapama ücreti ödemiştim. Görünen o ki, düzenli olarak bu ücret artırılıyor. Faturanın kendisinden çok daha yüksek bir açma kapama ücreti alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin alınacağı belirtildi. Hizmetim şu anda aktif, ödemelerimi banka mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum ve sözleşmem 06.12.2026 tarihine kadar devam ediyor.
Açma kapama ücretinin faturayla orantılı ve makul seviyeye çekilmesini, geçmişte alınan yüksek ücretlerin de gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bu uygulamanın tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyor ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Tivibu açma kapama ücreti. Aylık ücreti 68 TL olan bedeli olan faturamın, 04.01.2024 tarihinde gelmiş olan faturası 228 TL. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğum da ise bunun açma kapama ücreti olduğunu söylediler. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sadece 1 kere fatura tarihinden sonra ödendi, o fatu...
Türk Telekom Tivibu (Hesap No: 7027837631) abonesiyim ve Ankara’da yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır aylık 131 TL abonelik ücretiyle hizmet almaktayım. 03.08.2025 ile 08.08.2025 tarihleri arasında faturamı 13 gün geciktirdiğim için, faturama 550 TL açma kapama bedeli, 7 TL faiz ve 131 TL abonelik ücreti ...
10 yılı aşkın süredir Tivibu abonesiyim. Zaman zaman 4 ay fatura ödemediğim oldu ve cüzi bir miktar gecikme bedeli yansıtıldı. Bu yıl bir fatura ödeme gününü geçirdim diye 60 TL'lik aboneliğe 225 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Türk Telekom olarak böyle haksız ve fahiş bir ücretin tahsil edilmesi ...
Merhaba, Tivibu uydu kullanıcısıyım, aylık paket ücretim 57.5 TL. Faturamı 1 gün gecikmeli ödemem nedeniyle anlamsız bir cezai işlem ücreti çıkarttılar. Geçtiğimiz ay 57.5 TL ödemem gereken faturaya 237.75 TL ücret alındı, ücretin adı ise açma kapama olarak adlandırılıyor. Böyle bir cezai işlem ücre...
Bir tüketici olarak maruz kaldığım mağduriyeti takdirlerinize sunmak, yalnızca hakkımı değil, aynı zamanda adaletin sesini duyurmak amacıyla bu dilekçeyi kaleme alıyorum. 7045485950 numaralı hizmet numarası ile Türk Telekom'dan tarafıma sunulan telefon paketi kapsamında Tivibu adlı dijital yayın hi...
Yorumlar