Türk Telekom Fatura Tutarı Söylenenden Yüksek Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

24 Nisan 2025 23:45323

20 Nisan 2025 tarihinde hattımı Bimcell'den Türk Telekom'a taşıdım. 118 TL lik bir paket olan 3 GB internet heryöne 750 dakika ve 250 SMS paketine başvurdum. İşlemi Türk Telekom ana bayisinden yatım. Faturam 118 TL değil 150 TL yazıyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tarife ücretimin bana söylenen ve her platformda yazan şekilde 118 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Yanlış Tarife Uygulanması

Yıldıray

Türk Telekom

9 Kasım 2023 17:01516

3 ay önce T**'den Türk Telekom'a geçiş yaptım yapmaz olaydım. Bayide anlatılan 20 GB internet 1000 dakika her yöne 250 S...MS 155 TL olarak anlatıldı ve onayladım. Akabinde işlem yapıldı fakat 2 ay sonra yüksek gelen faturalar nedeni ile müşteri hizmetlerini aradı ve 195 TL lik tarife uygulandığını öğr...

Türk Telekom Tarife Ücretleri Konusunda Yanıltıcı Bilgilendirme

Kadir

Türk Telekom

15 Eylül 2024 22:49841

13 Eylül Perşembe günü Türk Telekom bayisine giderek numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. 10 GB internet, 500 d...akika ve 250 SMS içeren pakete 230 TL ödeyeceğim söylendi ancak hattım açılınca tarifenin ücretinin 290 TL olduğunu öğrendim. Müşteri temsilcilerini arayıp durumu bildirdim ama hiç...

Çözüldü

Türk Telekom Geçiş Yaptım Yaşadığım Sorunlar Üzücü

Abdurrahman

Türk Telekom

29 Mart 2024 04:02410

27.02.2024 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım. 195 TL'lik 20 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS içeren SIM kartımı elime altıncı martta aldım ve f...

Türk Telekom Geçiş Yaptım Yaşadığım Sorunlar Üzücü

Çözüldü

Türk Telekom Taahhüt Dışı Fatura

Yüksel

Türk Telekom

15 Haziran 2024 14:24514

Türk Telekom ile 9 Eylül 2023 tarihinde yaptığımız taahhüt gereği tarifem y...asal vergiler hariç 195 TL idi. Yasal vergilerle birlikte son dönemde fatur...

Haksız Ek Ücretlendirme Ve Yanlış Bilgilendirme

Ömer

Türk Telekom

2 Aralık 2024 14:23532

Türk Telekom faturasızdan faturalı tarifeye geçtim. Size özel sade 137 TL diyerek bilgilendirmeyi de kontrol ederek geçt...im. Geçerken henüz hattımda yeterince dakika SMS ve GB data bulunmasına rağmen ve Ön ödemeli olan tarifemin suresine 3 gün daha olmasına rağmen uc günlük alakasız kalemlerde 65,91...