Türk Telekom Fatura Artışı Ve Haksız Servis Ücretleri Sonrası Hat Kapatıldı

Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir artış olduğunu fark ettim. Faturama bilgim dışında servis ücreti ve ek paket ücretleri yansıtılmış. Hattım kısa süre önce yenilenen bir taahhüt kapsamındaydı ve bu sorun, taahhüt yenilendikten sonraki ikinci faturada ilk kez yaşandı.

Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak asla bağlanamadım. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de destek talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik ödeme beklemedeyken hattım kapatıldı. Fazla yansıtılan ücretin iptalini ve hattımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

Kişisel bilgilerimin gizli tutulmasını rica ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenip, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.