to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom, yakın zamanda modemimi değiştirdi. O zamandan bu yana kullandığım odalardaki internet sağlayıcı prizlere internet gelmiyor oldu. Servisi arıyorum, 'Biz işimizi güzel yaptık, siz elektrikçi çağırın' diyorlar. Ben zaten siz değiştirene kadar bir sorun yoktu. Modemin yerini değiştirmek için servis istiyorum diyorum, 'İnternetiniz aktif, ne haliniz varsa görün' diyorlar. Resmen hiçbir talebimi yerine getirmeyen bir operatörle karşı karşıyayım.
Türk Telekom internet arıza bildirimi yaptım arıza randevusu oluşturuldu 3 gündür gelen giden yok günde iki kere arıyorum gün içinde geliyor deniyor gelen giden yok müşteri hizmetleri ancak oyalıyor çözüm sağlanılmıyor her ay takır takır ödemesini yaptığım operatör kullanamadığım internetin haksız kazancını sağlıyor
Türk Telekom evde internet için müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni modem talep ettim. Modem, Aralık'ta elime geçti. Ancak yeni modemi bir hafta kullandıktan sonra sorun vermeye başladı. Müşteri temsilcisiyle görüşüp ekip gönderilmesini sağladım gelen ekipler modemin arızalı olduğunu, ellerinde bu ...
Türk Telekom TV bu ve internet yok. Bugün üçüncü gün ve arıza kaydı açtırmamıza rağmen her gün telefonla aramamıza rağmen gelen olmadı. Müşteriye hiçbir değer vermiyorlar. Modem yer değiştirme için başvuru yaptık. Gelen personel 'Benim işim değil, elektrikçi çağırın' diyor. Teknik servisi arıyorum, ...
Türk Telekom internetimizi yaklaşık 1 hafta önce yükselttik fakat modemimiz uyumlu olmadığı için kullanamadık kimse bize modemi değiştirmemiz gerektiğini de söylemedi 3 temmuzda yeni modem aldık ve kurulumu yaptık ama interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydı yapıldı fa...
Merhabalar, ben Türk Telekom kadar ilgisiz bir firma görmedim. Ev internetimde bir arıza var, arıyorum ama ne gelen var ne giden. Bu kaçıncı defa oldu. Modemimin kablo bağlantısını kontrol ediyorlar. 'Yapacak bir şey yok, dışarıdan elektrikçi getirip yaptırın' diyorlar. Sanki ben internet hizmetini ...
Türk Telekom fiber internete geçeceğiz diye kabloları değiştirdi, modemi değiştirdi (parasını bize yansıtarak). Modemin yerini salondan antreye aldılar, orada priz olmadığı halde elektrikçi getirip priz çektirdim. Sonuç; internet eskisinden kötü oldu, hem yavaş hem de çekmiyor. Müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar