to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli ve ta...mamen kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Her kesinti öncesinde “Magnet modemin yerini değiştirdiniz” şeklinde otomatik bir mesaj geliyor ve bu mesajın ardından int
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti aldım ancak bağlantı performansından hiç memnun değilim. Modemin bul...unduğu yerden yatak odasına Wi-Fi sinyali neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kasıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun aboneliği aldığım günden beri devam
Türk Telekom Magnet üzerinden aylık 720 TL ödeyerek 200 GB’lik paketi kullanıyorum. İlk 2–3 ay boyunca yaklaşık 50 Mbps ...hız alıyordum; ancak son 3–4 aydır hızım 0.3–0.8 Mbps seviyelerine düştü ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Modemin yeri, başta 50 Mbps hızı aldığım ko
26.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom 1000 Mbps internet hizmeti için kurulum yapıldı. Kurulum sırası...nda ben evde olmadığım için gelen görevli modemi kendisine en kolay gelen yere, mutfağın başköşesine kurmuş. Bu nedenle internet evin hiçbir yerinde sağlıklı çekmiyor ve şu anda al
Türk Telekom yetkili servisi yaklaşık üç ay önce altyapı yenileme için evime geldi. Bu işlem sırasında kablo çekip modem...in yerini değiştirdiler. Yapılan işlemden sonra bina girişindeki kapı zili tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun aşağı kattaki, bina girişindeki zil kablolarından kaynaklandığı söyl
Kocaeli Başiskele adresimde Türk Telekom üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili, yaklaşık 1,5 aydır çözüleme...yen bir sorun yaşamaktayım. Ev içinde modemin yerini değiştirebilmek için fiber kablonun uzatılmasını talep ediyorum, ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu süre içi
Türk Telekom’dan kullandığımız ev interneti son bir haftadır sağlıklı şekilde çekmiyor. Bazen modemin bulunduğu odada bi...le sorun yaşarken, genellikle ve neredeyse her zaman modemden 1–2 oda uzaklıkta olan kendi odamda internet hiç çekmiyor. Bu nedenle evin içinde interneti verimli şekilde kullanamıy
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ev içinde çekim sorunu yaşıyorum. Küçük bir ev olmasına ve ...yıllardır aynı modemi aynı yerde kullanmama rağmen, artık modemin bulunduğu oda hariç neredeyse hiçbir odada sağlıklı bağlantı alamıyorum. Daha önce böyle bir problem hiç yokken so
19.11.2025 tarihinde, Türk Telekom fiber internet dönüşümü için evime teknik personel gönderildi. Personel, modemi yerin...den taşımak istedi ancak modeme bağlı Tivibu cihazı nedeniyle bu mümkün değildi. Modemin yerinin değişmemesi gerektiğini belirtmeme rağmen, "Tivibu'yu değiştirin" gibi mantıksız ön
Ağustos 2025’te TTNET’e modem yerinin değiştirilmesi için başvurdum. Teknik servis talebim olmasına rağmen bugüne kadar ...hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. Modem şu anda yatak odasında
Türk Telekom’dan TP marka modemimin yerinin değiştirilmesi için 1 ay önce talepte bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbi...r ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. 3 kere talepte bulundum her seferinde ekipler tarafından silindi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşt
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internetin çekim gücü oldukça düşük. Özellikle D...iyarbakır/Silvan’daki evimin çeşitli bölgelerinde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin yerini değiştirdim, reset attım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak herhangi bir arıza tes
Türk Telekom evde internet 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Modemimin yeri evin köşedeki odasında olduğu için arka odalarda... internet çekmiyor. Bu nedenle modemin yerini koridora almak istedim ve 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi v
Türk Telekom’dan 15 ay taahhütlü evde internet hizmeti alıyorum. İlk 5 ay için aylık 400 TL, sonraki 10 ay için ise 600 ...TL ödeme yapacağım. Ankara/Mamak’ta ikamet ediyorum. Ancak birkaç aydır evimin bir odası hariç tüm odalarında internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu. Özellikle köşe odalara geçt
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunu ilettiğimde, modem yeri...nin değiştirilmesi öneriliyor ancak bu işlemin teknik servis tarafından yapılmadığı, kendi imkanlarımızla veya elektrikçi desteğiyle çözmemiz gerektiği söyleniyor. Birçok kez müşt
TTNET’ten aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum.... Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Bana modemin yerini değiştirmem önerildi, bu öneriyi uygulamama rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve problem devam ediyor. İstanbul’
Türk Telekom 100 Mbps internet abonesiyim ve aylık 700 TL ödeme yapıyorum. Ancak bağlantı hızı normal görünmesine rağmen..., Instagram, TikTok, Facebook gibi sosyal medya platformlarında video izleyemiyorum. 10 metre uzaktaki odada bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun her gün ara ara yaşanıyor ve modem y
Türk Telekom ev interneti modemin bütün ışıkları yanmasına rağmen interneti kullanamıyorum. En az 100 kere aradım boş sa...londa duran modemin yerini değiştirin aç-kapa yapın gibi saçma çözümler öneriliyor. Bir de sürekli arayıp internet hızınızı artıralım çok küçük bir fark ödeyeceksiniz diyerek dalga
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom 1783652323 numaralı evde sınırsız internet kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerinin 20 kez t...arafımı araması sonucunda, altyapı tesisinin yenilendiği, daha iyi kablo kullanıldığı ve geliştirildiği gibi ifadelerle beni altyapı değişikliği konusunda ikna ettiler. Marka taraf
Üç gün önce taahhüt yenilediğim ve aynı zamanda modemde sorun yaşadığımı belirttiğim Türk Telekom, yeni modem almamı sağ...ladı. Sonrasında ev içi Wi-Fi ile ilgili yaşadığım sorunu ilettiğimde ise, bana elektrikçi çağırmamı ve modemin yerinin değiştirilmesini önerdiler. Sorunun çözümünü yine bana bırak
TTNET sürekli arıyoruz internet kopukluğu için fakat bir çare bulamadılar. Modemin yerini değiştirmemizi konumun iyi olm...adığını söylediler fakat 2 senedir aynı yerde olan modem neden şimdi böyle oldu. Bir aydır sürekli kopmalar var bağlanamıyoruz. Televizyona bile bağlanmıyor 1 ay boşuna para ödedik
"Fethiye Taşyaka ekibinden Ö*** ve S*** Beyler sorunumuzu çözdüler. Problemin sebebini tek tek anlattılar. Ve gerekli tüm bilgilendirmeyi yaptılar. Teşekkür ederiz."
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit internetimde sorun yaşıyorum. Her aramam da modem resetleniyor. Tekrar sorun yaşayıp... arayınca dağıtıcı almam gerektiği söylendi. Onu da aldık. Neyse tekrar koptu modem yerini değişin dendi denemediğim oda kalmadı fakat her aramam da müşteri hizmetlerinde internet
Türk Telekom dan Tivibu sebepli ev interneti bağlattım. Kullanıcı adımı şifremi güncelledim. Elektrik gidince ya da mode...min yerini değiştirmek isteyince direkt kapatıp açılınca şifre kullanıcı sıfırlanıyor. Üstelik bunu her seferinde yasıyorum. Bugün tekrar güncellemek istedim. Durduk yere arıza kay
