Fiber İnternetle Hayal Kırıklığı: Daha Kötü Hizmet, Çözüm Yok

Hasan

20 Mayıs 2025 21:47

640

Türk Telekom fiber internete geçeceğiz diye kabloları değiştirdi, modemi değiştirdi (parasını bize yansıtarak). Modemin yerini salondan antreye aldılar, orada priz olmadığı halde elektrikçi getirip priz çektirdim. Sonuç; internet eskisinden kötü oldu, hem yavaş hem de çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım; sorun yok dediler. Gelip bakmalarını söyledim; sorun yok gelemezler dediler. Yani fiberle kalite artacağı yerde paramızla rezil olduk, muhatap yok. Taahhüdüm olmasaydı iptal edecektim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Modem Ücreti Alındı, İnternet Ve Fiber Bağlantı Sağlanmadı Mağdur Edildik

Duygu

Türk Telekom

16 Haziran 2025 22:46

617

Türk Telekom mağduriyeti! Binamıza fiber internet geleceğini ve modem değişeceğini söylemelerine rağmen modem gelmedi parası alındı haftalardır internetsiz kaldık ve tarife parası alındı hem Tivibu hem internet hem modem! Bu kadar da değil üstüne fiber bağlantı sağlanamayacağını ve elemanların kend...

Türk Telekom'un Fiber İnternet Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

Erhan

Türk Telekom

26 Mart 2025 11:00

701

Evimde kullandığım interneti, fiber internete dönüştürmek için Türk Telekom'a müracaat ettim. 2 defa teknik destekten randevu aldım, gelinmedi. Neyse, üçüncü kez aradığımızda geldiler. Apartmanda Türk Telekom'a ait fiber internet kutusu olmasına rağmen, gerekli bağlantı gibi saçma sapan şeyler söyle...

Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Geçişinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Nazmi

Türk Telekom

30 Ocak 2025 13:55

734

Türk Telekom'a fiber internete geçiş için başvurdum. Geçen ay telefonda müşteri hizmetleri yetkilisi, işlemin son aşamasında ödenmemiş faturanız görünüyor dedi. Ödeyin, tekrar müracaat edin dedi. Ben de bir daha arayıp müracaat etmedim. 29 Ocak itibariyle internetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom'un Fiber Karmaşası: Müşteri Hatasının Bedelini Ödüyor

Halil

Türk Telekom

04 Mart 2025 14:10

463

Türk Telekom'un fiber internetini kullanıyordum. Taşınmam dolayısıyla 2 sene kadar önce modemi evde fiber altyapısı olmadığı için Türk Telekom şubesine teslim ettim ancak teslim ettiğimi sisteme girmemişler. Şimdi evime fiber altyapısı çekilmiş mecburi olarak fiber internete geçmem gerektiği, şubeye...

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Yanıltıcı Fiber İnternet Geçiş Süreci

Neşe

Türk Telekom

26 Mart 2025 20:32

3.690

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Evim sözde fiber internete geçmiş. Apartmandaki birisi fibere bağlandı, sizinkini de değiştirmek zorundayız deyip fiber altyapı döşemek istediler. Ben de taahhüdümün eski olduğunu, hızımdan memnun olup fiber istemediğimi ve ek fiyat ödemek istemediğimi söyled...

1 Destek

1 Yorum