to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ev İnternetimde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yaklaşık iki aydır Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor, özellikle akşam saatlerinde sorun daha da artıyor. Bugün ise sabah saatlerinden itibaren internet bağlantısı tamamen yok.
Sabah 10:00’dan beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı, sürekli daha sonra arayın deniyor. İnternet üzerinden de destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Modemi üç kez kapatıp açtım, bağlantı noktalarını kontrol ettim. Zaten modem yeni ve bağlantı ekipmanlarında herhangi bir sorun yok.
Müşteri numaram: 1783950187. Sorunumun bir an önce çözülmesini, yetkili bir muhatap bulup tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hala benimle iletişime geçmediler bugün de direk kendi sistemlerinden gözüktüğü üzere kaydım var her gün aynı şekilde kayıt oluşturuyoruz çözüm yok interneti doğru düzgün kullanamıyoruz
