Türk Telekom Ev İnternetim 10 Gün Kesintide, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydım 8853713313 numarası ile Şanlıurfa Suruç’taki adresim için açıldı ve bana en geç 24 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece arızanın hâlâ çalışmada olduğu söyleniyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun devam ediyor.

Türk Telekom’dan internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini, aksi halde 10 gün boyunca kullanamadığım internetin karşılığının sınırsız internet verilerek telafi edilmesini talep ediyorum.