Aynı Binada Komşuma Var, Bana Yok: İnternet Bağlantısı Mağduriyeti

Türk Telekom’a ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Sivas merkez, Yenidoğan Mahallesi 40-25. Sokak, bina no: 33, daire 2 adresinde ikamet ediyorum. Başvurumun üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen, altyapı yok gerekçesiyle bağlantım yapılmadı. Bu süreçte hem Türk Telekom müdürlüğüne gittim hem de çağrı merkezini aradım, ancak yalnızca altyapı olmadığı belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Başvuru numaram: 7047874571.

Aynı binada yan komşularımın internet bağlantısı yapılmış olmasına rağmen, benim başvuruma altyapı yok denilerek hizmet verilmemesi mağduriyet yaratıyor. Sivas merkezde olmama rağmen internet hizmeti alamamak kabul edilemez bir durumdur. Altyapının bir an önce kurulmasını ve internet bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.