to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Kütahya Merkez’de Türk Telekom ev interneti başvurum olmasına rağmen hâlâ internetimi bağlamıyorlar. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere başvurduğumda her seferinde işlemin ertelendiğini, ileri bir tarihe atıldığını söylüyorlar ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte ne net bir tarih veriliyor ne de sorunla ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor. Bu şekilde ertelendiği için bize zamlı fiyattan bağlanacağını söylüyorlar. Firmanın sorumsuz davranışı dolayısıyla biz 1 aydan fazladır cebimizden sürekli ek ücret çıkartmak zorunda kalıyoruz.
Türk Telekom’dan, daha fazla gecikmeden ev internetimin derhal bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce, Kütahya Merkez Meydan Mahallesi Kumluk Sokak No:19 adresindeki binamızda birkaç daireyle birlikte Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen binamızda hâlâ internet portu bulunmadığı için bağlantı sağlanmadı. Diğer daireler taşınmasına ra...
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom faturasız mobil hattımda internet hızı sorunu yaşamaktayım. Kütahya Merkez’de sürekli olarak internet bağlantım çok yavaş ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığıyla sınırlı değil. Şu ana kadar müşteri ...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kurulumu için başvuruda bulunuyorum. Üç defa başvuru yaptım, her seferinde altyapınız hazır deniyor ancak kurulum için gelen ekipler altyapıda eksik olduğunu söylüyor. Bu süreçte iki defa ekip geldi, son olarak bugün arandım ve fiber sonlandırmasının olmadı...
Yaklaşık 1 haftadır Kütahya Merkez’deki adresime yanlış altyapı tanımlandığı için evime internet bağlatamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Doğru altyapının tanımlanmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini ta...
Kütahya Merkez’de uzun süredir Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı sürekli kopuyor, video izlerken takılma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu durum her zaman devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, a...
Yorumlar