to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Diyarbakır Ergani çarşıda bulunan, o dönem İpek Mobilya satan bir mağazadan Zeta marka yatak odası takımıyla birlikte baza ve başlık aldım. Aldığım ilk günden beri bazadan ciddi şekilde cırcır sesleri geliyor ve bu durum kullanım sırasında beni rahatsız ediyor.
Şikayetimi defalarca mağazaya ilettim, gelip baktılar ancak hiçbir kalıcı çözüm üretmediler. “Kullandıkça geçer, ayaklarındandır” gibi söylemlerle sürekli oyalandım. Son iki aydır da yine gelip bakmalarına rağmen sorunun bazanın kusurlu olmasından kaynaklandığını kabul etmiyorlar, “Ne yaparsanız yapın” diyerek ilgisiz davranıyorlar. Ürünümün garanti belgesi var ancak üzerine tarih atılmamış durumda.
Ben bu bazanın kusurlu olduğunu düşünüyorum ve bazlamaya ödediğim bedelle eşdeğer olacak şekilde baza ve aynı renkteki başlığın birlikte, sorunsuz ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve garanti kapsamındaki bu sorunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
01.07.2025 tarihinde Kumsmall - İpek Mobilya’dan taksitli olarak satın aldığım yatak odası takımı ile ilgili büyük sıkıntılar yaşadım. Teslim edilen yatak sıfır denmesine rağmen rutubetli çıktı. Ayrıca yatak ve bazanın iskeleti eğilmiş durumda, kontraplak kısmı çatladı. Dolabın çekmecesinin rayların...
23.02.2025 tarihinde İpek Mobilya İstanbul yolundan yatak odası, oturma grubu ve yemek odası olmak üzere mobilya aldım. O tarihten bu zamana kadar oturma grubumu teslim etmediler. Diğer eşyaları da söyledikleri sürede teslim etmediler. İnsanlar zar zor şartlarda düğün yapıyor, borca harca giriyor. B...
Ekim 2023'te evlenirken İpek Mobilya'dan yatak odası takımı aldık. Beş ay geçmeden yatakta bozulmalar başladı. Siirt'teki İpek Mobilya bu süreçte kapandı ama servisle iletişime geçtiler. Servis, yataktaki bozulmanın bizden kaynaklı olmadığını, yeni yatak göndereceklerini söyledi ve tam bir yıldır ba...
Ankara Etimesgut’taki İpek Mobilya mağazasından, h. K. Ve u. K. İsimli kardeşlerin işlettiği yerden oturma grubu, yemek odası, konsol, yatak odası, TV ünitesi ve gardırop satın aldım. Ürünlerin 16.11.2025 tarihinde, sıfır ve anlaşmış olduğumuz modeller olarak teslim edileceği söylendi. Toplamda 160 ...
İpek Mobilya Diyarbakır şubesinden aldığım yatak odası takımı, tarafıma teşhir ürünü olarak ve tüm parçaları kırık şekilde teslim edildi. Ürünün tamamen değiştirileceği söylendi ancak yaklaşık üç buçuk-dört aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak oyalandık. Mağaza ile defalarca iletişim...
Yorumlar