Türk Telekom Ev İnterneti 6 Gün Kesik Müşteri Notu Gözardı Edildi

İstanbul Bağcılar’da kullandığım Türk Telekom ev internetim 19 Haziran’dan beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

Arıza kaydı oluşturduğum gün özellikle 19 Haziran tarihinde saat 12.00–18.00 arasında evde olmayacağımı, bu saatler dışında aranmak ve gerekirse ziyaret edilmek istediğimi özellikle not düşürdüm. Buna rağmen tam evde olmadığım saatlerde arandım ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sağlanmadı, internetim hâlâ çalışmıyor.

Müşteri numaram 8805440938’dir. İş ve günlük işlerim için internete ihtiyacım olduğu halde günlerdir mağdur ediliyorum. İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden acil olarak kontrol edilip arızanın giderilmesini ve bağlantımın yeniden kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.