Antik Köfte’de Çalışanların Umursamaz Tutumu Ve Aile Bölümündeki Ayrımcı Uygulama

Uzun zamandır Kartepe Dumlupınar Mahallesi’indeki Antik Köfte’ye bazen eşim ve kızımla, bazen de sadece kızımla birlikte geliyoruz. Ancak her gelişimizde çalışanların son derece umursamaz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Bir siparişi vermek için defalarca tekrar etmek zorunda kalıyorum, sanki isteğimiz önemsizmiş gibi davranılıyor ve verdiğimiz siparişler çoğu zaman zamanında ya da eksiksiz gelmiyor.

Ayrıca aile bölümü konusunda da adil olmayan bir uygulama ile karşılaşıyorum. Eşimle geldiğimizde aile bölümünde oturabiliyoruz, oyun alanını görebildiğimiz için hem çocuğumuz bizi görüyor hem de biz onu görebiliyoruz. Ancak kızımla ikimiz geldiğimizde “burası aile bölümü, sizi diğer tarafa alalım” denilerek kaldırılıyoruz ve bunun yeni bir kural olduğu söylenip “kural kuraldır” deniyor. Dışarıdan takip etmem gerektiği söyleniyor ama bu durumda çocuğum beni göremiyor, arada bana bakıp burada olduğumdan emin olamıyor.

Ben hem siparişlerin özenle ve tek seferde alınmasını ve getirilmesini, hem de aile bölümünde uygulanan bu ayrımcı yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum. Bir hanımefendi çocuğuyla gelip aile bölümünde oturabiliyorsa, bir baba da çocuğuyla birlikte aynı şekilde oturabilmeli. Bu konularda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve müşterilere daha saygılı, eşit bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.