Türk Telekom Ev İnterneti 3 Gün Kesintide, Bilgilendirme Yok

Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen çalışmıyor ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internete erişemiyorum, bu süre boyunca kendi kendine düzelir diye bekledim ancak herhangi bir iyileşme olmadı.

Bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden halletmem gereken birçok işi yapamıyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da araması da gelmedi.

Müşteri numaram 1785721577’dir. İnternet hizmetimin acilen kontrol edilip bağlantının bir an önce ve kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca arızayla ilgili tarafımla telefonla irtibata geçilerek bilgi verilmesini talep ediyorum.