Uşak Merkezde 17 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Uşak Merkez’de bulunan adresimde 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ayın 13’ünden bu yana evde hiç internet yok ve bu nedenle işim tamamen aksadı; maillerime erişemiyor, görüşmelerimi yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde çağrı açıldığı ve en kısa sürede ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ne eve gelen giden bir ekip oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetlerinden de somut bir çözüm veya açıklama alamıyorum.

8841856603 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu uzun süreli hizmet kesintisinin acilen giderilmesini, internetimin hemen aktif edilmesini ve bu süre içinde alamadığım hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.