to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşlar, Türk Telekom’dan sim kart aldım ve her ay faturasını düzenli olarak ödüyorum. Fiziksel simden eSIM’e geçmek için bayiye uğradım, bayi bana 300 TL fiyat verdi. Bu ücretin çok yüksek olduğunu belirttim ancak yine de işlemi yaptırdım. Yaklaşık bir hafta sonra telefonum kırıldı ve verilen eSIM’in sadece bir kerelik geçerli olduğunu öğrendim. Tekrar bayiye gittiğimde yeniden ücret talep ettiler. Ayrıca, her hat geçişinde faturaya ek olarak 70 TL ilave ediyorlar. Müşteri hizmetleri ise bu konuda yardımcı olmadı ve destek vermedi. Sonuç olarak telefonsuz ve sim kartsız kaldım. Diğer operatörlerde böyle bir uygulama yok; örneğin Vodafone’da bana QR kodu verilmişti ve her telefonda kolayca kullanabiliyordum. Türk Telekom’a geçtiğim için pişman oldum.
07 Ekim tarihinde Türk Telekom’a geçiş işlemi yaptırdım ve esim kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Bu nedenle fiziksel sim kart gönderilmedi. Ancak esim ile ilgili herhangi bir bilgi, yönlendirme ya da aktivasyon detayı da tarafıma iletilmedi. İlk gittiğim bayide esim için benden 300 TL tale...
Türk Telekom'da e-Sim için başvurduğum bayide 450 TL ücret talep edildi, ayrıca faturama 70 TL yansıtıldı. Telefonum e-Sim'e geçişte hata yaşadı. Ne müşteri hizmetlerinden ne de bayi destek hattından yardım alabildik. 450 TL ödememe rağmen mağdur oldum. Şimdi tekrar fiziki SIM'e geçmem için yeniden ...
Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Öncelikle ismimi yanlış yazdıkları için 5 günde gelen sim kart iptal oldu ve tekrar yeni bir kart gönderildi. Bu süreç toplamda 10 gün sürdü. Telefonumda fiziksel sim kart yuvası olmadığı için esim’e...
Farklı bir operatörden Türk Telekom'a geçiş yapmak için bayiye gittim, eSIM alacağımı belirttim. Bana eSIM verilemeyeceği, önce fiziki SIM almam gerektiği ve daha sonra eSIM'e ücret ödeyerek geçiş yapabileceğim söylendi. Kabul ettim, işlemler sırasında kimliğimin PIN kodu bloke edildi. Sonrasında PI...
Türk Telekom faturalı mobil hat geçişimi bugün tamamladım. Sim kartı telefonuma taktım ancak hiç çalışmadı, hattımı kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, onlar da beni bayiye yönlendirdi. Bayiye gittiğimde ise, sadece 3 saat önce takılmış ve hiç kullanılmamış arızalı sim kart için 3...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.979 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.441 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.962 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.931 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.229 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.365 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.815 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar