to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hat geçişimi bugün tamamladım. Sim kartı telefonuma taktım ancak hiç çalışmadı, hattımı kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, onlar da beni bayiye yönlendirdi. Bayiye gittiğimde ise, sadece 3 saat önce takılmış ve hiç kullanılmamış arızalı sim kart için 300₺ ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bayiye durumu anlatmamı söylediler ancak bayi, sadece genel müdürlüklerden ücretsiz değişim yapılabildiğini belirtti ve yardımcı olmadı.
Yeni geçen bir müşteri olarak, hiç kullanmadığım ve arızalı çıkan sim kartın ücretsiz olarak herhangi bir Türk Telekom bayisinden değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 89902860300088042944
Türk Telekom'a başka bir operatörden geçiş yaptım. Üç gün önce posta yoluyla SIM kartım elime ulaştı. Gelen mesajda SIM kartın bugün açılacağı bildirildi fakat açılmadı. Eski hattım iptal oldu, yenisi ise çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, farklı bir telefona takmamı önerdiler. Denedim fakat d...
Türk Telekom'a hat taşımak için online başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. E sim almak istediğimi belirttim. İşlemlerimi yaptılar. E sim için bir link göndermişlerdi. Hat taşıma işlemi gerçekleşince bu linke tıkladım. Fakat kare kodu oluşturmadım link çalışmıyordu. Müşteri hizmetl...
Hat devir işlemi prosedürü için Türk Telekom çağrı merkezini aradım. Hattın faturasız olduğunu belirttim. Bu işlemi müdürlüklerden 260 TL+vergi 113 TL karşılığında ve ya bayilerden (fiyat farklı olabilir, serbest piyasa) yapabilirsiniz cevabını aldım. Küçüksu cad. Genel müdürlüğe müracaat ettiğimde ...
Arkadaşlar, Türk Telekom’dan sim kart aldım ve her ay faturasını düzenli olarak ödüyorum. Fiziksel simden eSIM’e geçmek için bayiye uğradım, bayi bana 300 TL fiyat verdi. Bu ücretin çok yüksek olduğunu belirttim ancak yine de işlemi yaptırdım. Yaklaşık bir hafta sonra telefonum kırıldı ve verilen eS...
Numaramı Vodafone'dan Türk Telekom a taşımak istedim. İnternetten başvuru yaptım. Sim kart Dijital Kurye ile yollandı, bir şeyler ayarlamaya çalıştı, sonra size mesaj gelecek dedi, o saate ve tarihine göre kart bakabilirsiniz dedi. Mesaj geldi, söylendiği günde ve saate sim kart taktım, fakat sim ka...
Yorumlar