to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan iş hattı olarak aldığım esim’in aktivasyonu bir gündür yapılamıyor. Hattım hiç açılmadı ve sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle iletişim kuramıyor ve işimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. Bayiye gittiğimde ise hattı açmak için benden 400 TL ücret talep edildi, bu ödemeyi yapmadım.
Hattımın bir an önce ücretsiz olarak açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 5513****14.
Türk Telekom’dan online olarak esim hattı aldım ve aktivasyon işlemi henüz tamamlanmadığı için hattı hiç kullanamadım. Buna rağmen, son 3 aydır kullanmadığım hatta düzenli olarak fatura kesiliyor ve ödemelerimi yapmak zorunda kalıyorum. Hattı alırken gerekli ödemeleri de gerçekleştirdim. Konu hakkı...
Türk Telekom mobil hattımda esim aktivasyonu sonrası hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. 3 gündür hattım çekmiyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonumu defalarca kapatıp açtım ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya yönlendirildim. Mağaz...
11.08.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden iPhone 14 cihazım için esim başvurusu yaptım ve 160 TL hat ücretini ödedim. Ancak aktivasyon işlemi başarısız oldu. Ertesi gün İstanbul Silivri’deki Türk Telekom ana bayisine giderek destek talep ettim. Bayi, aktivasyon için ayrıca 250 TL ü...
Türk Telekom faturasız hattımın (son 4 hanesi: 4490) faturasını bugün internet üzerinden ödedim. Normalde ödeme yaptıktan hemen sonra hattım aktif hale gelirdi, ancak bu sefer hiçbir işlem yapamıyorum; arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum....
Türk Telekom mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve gerekli taahhütleri verdim. Sözleşmemin eksiksiz olduğu ve 24 saat içinde e-sim hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptal edildiğini öğrendim, fakat neden iptal olduğu...
Yorumlar