to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan online olarak esim hattı aldım ve aktivasyon işlemi henüz tamamlanmadığı için hattı hiç kullanamadım. Buna rağmen, son 3 aydır kullanmadığım hatta düzenli olarak fatura kesiliyor ve ödemelerimi yapmak zorunda kalıyorum. Hattı alırken gerekli ödemeleri de gerçekleştirdim.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum; ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, bugüne kadar ödediğim faturaların iadesini ve hattın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Telefon numaram: 551369**2.
Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Türk Telekom üzerinden online olarak eSIM satın aldım, ancak 2 gündür hattım aktif edilmedi. Kullandığım hattı iptal ettirdim ve bu hizmete güvenerek işlem yaptım. Fakat internet şubesine kayıt olamıyorum çünkü numaram yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hattım olmadığı için iletişim kuramıyo...
Türk Telekom Online üzerinden iPhone 12 cihazım için esim başvurusu yaptım ve hattımın aktivasyonunu da online olarak tamamladım. Ancak bana verilen aktivasyon kodlarını esim olarak kullanmak istediğimde sistem geçersiz dedi ve bu noktadan sonra sorunlar başladı. Yaklaşık 1 haftadır hem müşteri hiz...
5529****99 numaralı Türk Telekom Mobil hattımın iptali için 13 Haziran 2025 tarihinde E-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün “iptaliniz değerlendirilmektedir” şeklinde SMS aldım, ancak iptal işlemi gerçekleşmedi ve bana iki adet fatura gönderildi. İkinci faturadan sonra müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve gerekli taahhütleri verdim. Sözleşmemin eksiksiz olduğu ve 24 saat içinde e-sim hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptal edildiğini öğrendim, fakat neden iptal olduğu...
Türk Telekom mobil hattımda esim aktivasyonu sonrası hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. 3 gündür hattım çekmiyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonumu defalarca kapatıp açtım ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya yönlendirildim. Mağaz...
Yorumlar