Türk Telekom Ekim 2026 Faturasında Çift Açma Kapama Ücreti Hatası

Türk Telekom evde internet aboneliğim için düzenlenen 2026 Ekim dönemi faturamda, modem için iki defa açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu faturanıza ait son ödeme tarihi 16.11.2026 olup toplam tutar 1.670,25 TL’dir. Aynı dönem için birden fazla açma kapama ücreti alınmasının hatalı olduğunu düşünüyorum.

Ağustos 2026 faturamın son ödeme tarihi 15.10.2026 olmasına rağmen ödemeyi 25.10.2026 tarihinde yaptım. Eylül 2026 faturamın son ödeme tarihi ise 16.11.2026 olup ödemesini 29.11.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Gecikme nedeniyle bir kez açma kapama ücreti alınmasını anlayabiliyorum ancak 2026 Ekim faturamda aynı kalemin iki kez yer almasının gerekçesini kabul etmiyorum.

Hizmet numaram 8816309898’dir. 2026 Ekim faturamda yer alan çift açma kapama ücretinin detaylı olarak incelenmesini, fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın iptal edilerek faturama iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.