to read complaints and reviews, or file yours. 
26/10/2025 tarihinde, Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde faturamı ödeyemediğim için hizmetim durduruldu. Daha sonra hizmet yeniden açıldığında, toplam 1350 TL fatura çıkarıldı ve bunun 600 TL’si açma kapama ücreti olarak yansıtıldı. Kullanmadığım dönemin faturasına ek olarak, bu kadar yüksek bir açma kapama ücreti talep edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin prosedür gereği yansıtıldığı ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Açma kapama ücreti olarak en fazla 100 TL makul olurdu; 600 TL’lik bu tutarın düşürülmesini ve fatura toplamından indirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom internet aboneliğimde, 550 TL olan faturamı zamanında ödemeyi unuttuğum için internetim 1 gün boyunca kapatıldı. Bu durumu anlıyorum; ancak internetin tekrar açılması için faturama 600 TL gibi çok yüksek bir açma-kapama bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin yüks...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 7044540769 numaralı aboneliğime, 16.10.2025 son ödeme tarihli faturama 300 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldı. Açma kapama bedelinin bu kadar yüksek olmasına anlam veremiyorum; ilk defa bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşıyorum. Konu hakkında müşte...
Türk Telekom evde internet abonesi olarak bir fatura ödemesini geciktirdiğim için yaklaşık üç fatura dönemi boyunca faturama ek olarak "hizmet kapama ücreti" adı altında 250'şer lira yansıtılıyor. Bu hukuksuz faturalandırmadaki mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyo...
Merhaba, Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde son üç aydır faturam beklediğimden yüksek geliyor. Abonelik başlangıcında aylık ödeme tutarım yaklaşık 650 TL’ydi. İlk faturam bu şekilde geldi, ancak sonraki ay yaklaşık 750 TL oldu ve son iki aydır ise fatura tutarım 950 TL’ye yükseldi. Faturaları...
5 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 12 ay taahhütlü olarak hizmet almaktayım. 5 Kasım 2025 tarihinde faturamı incelediğimde, faturayı 5-10 gün gecikmeli ödediğim için tarafıma 346 TL hizmet açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 450 TL olup, bunun 346 TL’si açma...
Yorumlar