to read complaints and reviews, or file yours. 
06/06/2025 tarihinde Türk Telekom e-Mağaza üzerinden 8112826621 sipariş numarası ile faturaya ek cihaz satın aldım. Ancak işlemin durumu hakkında ne müşteri temsilcisinin bir bilgisi var ne de Ankara Ulus Türk Telekom Genel Müdürlüğü yardımcı olabildi. Genel Müdürlük, online yapılan satış işlemlerini göremediklerini belirtti. Türk Telekom'un bu konuda arayıp bilgi alabileceğimiz bir birimi var mı merak ediyorum.
28 Haziran'da Türk Telekom uygulamasından faturama ek olarak aldığım akıllı cihaz hâlâ elime ulaşmadı. Yasal olarak 3 iş günü içinde kargoya teslim edilmesi gereken cihaz yaklaşık 10 gündür kargoya verilmedi. Herhangi bir mesaj veya e-posta gönderilmedi. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştü...
31.08.2025 tarihinde, Türk Telekom’dan “kampanya satın alma işlemine ilişkin belgelerin detayı” başlıklı bir mesaj aldım. Oysa ben herhangi bir paket veya kampanya satın almadım. Konunun ne olduğunu öğrenmek ve yanlışlık varsa iptalini sağlamak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. 444 1 444 ...
Türk Telekom'dan faturaya ek cihaz başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ve tutar faturama eklendi. Ancak cihazın ne zaman teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmiyor. Ne müşteri hizmetlerinden ne de attığım e-postadan bir yanıt alabildim. Taahhüt kapsamında olduğum için vazgeçmem d...
Yorumlar