to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom gerçek anlamda kötü ötesi bir satış sonrası hizmet sunuyor, görseldeki bakiye cihaz da dahil edilerek bana fatura edilen bir ceza, evvela köhne sistemlerinizi düzeltmelisiniz, ardından ahkam kesme durumuna geçmelisiniz.
2024 Ocak ayında internet hizmeti aldım,2 ay sonra bu hizmeti evime taşımak istedim altyapı olmadığı için fesih hakkım vardı. Ardından bana şubeye git diye dayatıldı. Ama deprem bölgesindeyiz ve ulaşım zaten sorun. Derhal bu konuda birilerinin benimle iletişime geçmesini bu sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Türk Telekom kadar sorumsuz bir şirket görmedim. Deprem bölgesindeyim, internet lazım. Her şeyimiz tam takım, düzgündü; fakat yıkım sırasında altyapı zarar gördü. Aylarca peşine düştük, zorla bir altyapı düzelttiler. Altyapıyı yaparken çalışanları, modem kablolarını koparıp '24 saatte yapacağız' dey...
Evimi yeni adresime taşıdım. Yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle mevcut olan internet aboneliğimi nakil yaptıramadım. 6 ay içerisinde hizmetin verileceği beyan edildi. Ancak 6 ay geçmesine rağmen hizmet verilmedi ve iptal etmek için bana verilen cihazları iade etmeme rağmen iptal de edilmed...
14.07.2023 tarihinde evimi taşıdım. Belirtiğim tarihte nakil işlemi için Türk Telekom adlı şirketin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim onlar bana nakil yapamayacağımı bir arıza olduğunu ekiplerin durumla ilgileneceklerini belirttiler. Aradan bir hafta geçti ve her akşam durumda bir gelişme olup ...
14.07.2023 tarihinde evimi taşıdım. Belirtiğim tarihte nakil işlemi için Türk Telekom adlı şirketin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim onlar bana nakil yapamayacağımı bir arıza olduğunu ekiplerin durumla ilgileneceklerini belirttiler. Aradan bir hafta geçti ve her akşam durumda bir gelişme olup ...
İki senelik Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 13 Nisan 2024 tarihinde taahhüdüm bittiği için yeni pakete geçmek durumunda kaldım. Bir süre sonra fiber altyapıya geçildiği için cihazın ve paketin değiştirilmesi gerektiği iletilerek benimle telefonla iletişime geçildi. Mecburi bir durum olduğu...
Yorumlar