Türk Telekom City's AVM Deki Konuşmayı Bilmeyen Müdür Ve Çalışanlar

Feruza

17 Haziran 2024 15:43

753

City's alışveriş merkezindeki Türk Telekom şubesinden arife günü 17:40'ta paket satın aldım. 400₺ ücret verdim. 12 GB'lik paket istedim. Bana 30₺ para üstü verdiler. Mağazadan çıktım. Bebeğim olduğu için fişe bakma vakti bulamadım. Bugün mesajlara bakarken 230₺'lik yükleme yapılmış ve şubeyi aradım, kamerayı açarak kontrol etmelerini, 5 GB paket yüklendiğini söyledim. Şubeye gittiğimde Ezgi Hanım olan müdür gayet saygısızca davrandı. Diğer çalışanlar da aynı şekilde, kamerayı açmalarını ve sesi açmalarını söyledim. Ses olmadığını, kameranın uzak olduğunu söylediler. Diğer renkli gözlü çalışan da bir o kadar saygısızdı. Tersleyici ve kötü bakışları ile benim şubeden sinirli ve gergin ayrılmamı sağladılar. Türk Telekom firmasından ayrılmamı sağlayan 3 işe yaramaz çalışan. Sizden ricam, şubeye ses cihazı takmanız; çok müşteri kaybedersiniz. Kendi hatalarını kabul etmeyen, aynı zamanda sizi suçlu gösteren 3 saygısız çalışan.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bayisinde Yanıltıcı Bilgi Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Ayla

Türk Telekom

24 Mart 2025 17:46

631

7 yaşında oğlum için akıllı saatinde kullanabileceği bir faturalı hat araştırmasına girdim. Kendi kullandığım operatör Türk Telekom olduğu için incelemeye başladım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana 1 GB internet, 600 dakika konuşma ve 600 SMS'lik bir paket bulunduğunu söylediler ve Türk Telekom b...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Çalışanlarının Küfür Ve Tehdit

Esra

Türk Telekom

15 Haziran 2024 13:38

697

Geçtiğimiz ay içerisinde Bağcılar çarşıda bulunan Türk Telekom bayisinden hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Sonrasında istediğim tarifeyi değil, farklı bir tarifeyi tanımladıklarını fark ettim. Şubeye gittiğimde işlemi yapan görevli olmadığını belirterek cumartesi günü gelmemi istediler. Biraz önce şu...

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ek İnternet Paketi Sorunu

Didem

Türk Telekom

20 Ağustos 2024 18:49

717

20.08.2024 tarihinde, 12.40 sularında internet paketim bittiği için mobil uygulamadan ek paket satın aldım. 30dk sonra paket hala gelmediği için bir Türk Telekom şubesine gidip yardımcı olmalarını istedim. 2 saat içerisinde geleceğini, bazen aksaklıkların yaşanabildiğini söylediler. 2 saat geçtikten...

Türk Telekom Müşteri Temsilcileri Saygısızlığı Ve Yanlış Bilgi

İrem

Türk Telekom

01 Mart 2024 14:57

857

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, hat iptali için. Sonrasında 'şöyle kampanya var' diyerek bizi oyaladılar ve başka birine aktardılar. Ücretin düşük ve GB miktarının yüksek olduğu bir tarife olduğunu söylediler. 'Tamam, ona geçelim' dediğimizde ise bizi diğer bir müşteri temsilcisine aktardı...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Tarafından Önerilen Paket Dışında İşlem Yapılması.

Adem

Türk Telekom

20 Ağustos 2024 21:51

1.904

Türk Telekom kampanyalar birimi tarafından aranarak 20gb internet, 1000dk, 250 SMS 220₺ içerikli paket teklifinde bulundular ve mobil hattımı taşımayı kabul ettim. Ancak Türk Telekom uygulamasında paketin farklı ve faturanın da 350₺ olduğunu gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...

1 Destek