Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Türk Telekom Cayma Bedeli Olmayacak Denilip Yüksek Fatura Yansıtıldı

ID:34505959

Benibirak sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Cayma Bedeli Olmayacak Denilip Yüksek Fatura Yansıtıldı

Benibirak

Türk Telekom

10 Aralık 2025 09:30

115

Türk Telekom mobil hattımda, sözleşmemin bitmesine bir ay bile kalmamışken, bana 500 TL civarında gelmesi gereken faturayı cayma bedeli adı altında yaklaşık 2.600 TL olarak yansıttılar. Üstelik yaklaşık bir ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sorduğumda, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı açıkça söylendi.

Şu an faturamda bu tutar görünmesine rağmen henüz tahsilat yapılmadı; ancak hem kızgınlık, hem şaşkınlık hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aramaya çalıştım fakat başka bir hattı kullandığım için temsilciye bağlanamadım ve konuyu netleştiremedim.

Tarafıma önce “cayma bedeli olmayacak” denilip sonrasında fatura üzerinden yaklaşık 2.600 TL cayma bedeli yansıtılmasının incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Cayma Bedelinde Şeffaflık Ve Adalet İstiyorum!

Ceyda

Türk Telekom

24 Kasım 2025 23:03

782

Türk Telekom mobil hattım için son 4 ay kala yaptığım iptal işleminden sonra yaklaşık 4.900 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Hattım için aylık yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum ve kalan ayları topladığımda bu tutarın bu kadar yüksek olmaması gerektiğini düşünüyorum. Hattı ilk...

turk-telekom-cayma-bedelinde-seffaflik-ve-adalet-istiyorum-1.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine 3 Gün Kala Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Cayma Bedeli Ve Fatura Sorunu

Muhammed

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 00:03

1.794

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli olmadığı söylendi. Bunun üzerine farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde faturam 460 TL civarındayken, geçiş sonrası yaklaşık 950 TL’li...

Taahhüt Bitimine 1 Ay Kala Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Mehmet

Türk Telekom

28 Kasım 2025 21:13

844

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, bu ay gelen faturamda 2.350 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkmış. Mobil uygulamaya şu anda erişemediğim için faturayı detaylı göremiyorum, borcu banka hesabımdan fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yüksek tutarın ...

1 Destek

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Sude

Türk Telekom

05 Aralık 2025 00:44

2.802

Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım cayma bedeli mağduriyetini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 550 TL aylık ücreti olan tarifemde, taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, 26.11.2025 tarihli faturamda 4.256 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Taahhüt verir...

2 Destek

1 Yorum

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Sonrası Haksız Cayma Bedeli Şoku

Ferhat

Türk Telekom

21 Kasım 2025 17:20

3.268

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni bir fatura teklifi sunuldu. Telefonda, bu teklifi kabul etmem halinde bir ay içinde başka operatöre geçersem tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ben de bun...

3 Destek

1 Yorum