to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan başka bir operatöre geçiş yaptım. 12 ay taahhüdüm varken 5. ayda değiştirdiğim için tarafıma 5.819 lira cayma bedeli yansıtıldı. Halbuki 12 ayın toplam ücretini hesapladığımda bile o kadar ücret yansıtılması mümkün değil. Sorduğumda, önceki paket yükseltmemden de kaynaklı cayma bedelinin yansıtıldığını öğrendim. (Operatör değiştirmedim, 10. ayda istersem onların bir üst tarifesine geçebileceğimi ve cayma bedeli ödemeden bunu yapabileceğimi söylemişlerdi.) Yani toplamda aslında 12 ay taahhüdüm varken 24 ay gibi cayma bedeli yansıtılmış ve sorduğumda tarifemden iki defa cayılmış olduğunu belirttiler. Bu şekilde, 25 sene boyunca her 11. ayda tarifenizi yükseltseniz, 26. sene başka operatöre geçerseniz 25 senenin cayma bedelini ödemek zorunda kalacaksınız. Halbuki kendileri yılda bir zam yapmak için en fazla 12 aylık taahhüt veriyorlar. Dünyanın neresinde bu tarz şartlar altında sözleşmeler var bilmiyorum. Gerekirse yıllar bile sürse dava açacağım bu olay karşısında. Bedava bile olsa bir daha ne Türk Telekom kullanırım ne de çevremdekilere kullandırırım.
5 6 senedir Türk Telekom kullanıyorum. 172 lira ödüyordum. Normalde hattı babamdan devir alacaktım ancak taahhüdünüz bitsin yoksa cayma bedeli ödersiniz dediler. Taahhüdüm bittikten sonra faturam otomatik olarak 500 liraya yükseldi. Şu an. Ben devirden de vazgeçiyorum beni mağdur ettiniz diye Müşter...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyordum. Türk Telekom'dan arandım ve 1 ay 15 gün taahhüdünüz kaldı diye söylendi ve paket yenileme ister misiniz diye soruldu. Fiyat yüksek geldiği için başka operatöre geçiş yaptım. Geçerken Türk Telekom'a cayma bedeli olacak mı diye sordum. Cayma bedeli bir ay...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum. 22 Nisan 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Türk Telekom, yeni tarife geçişi için yüksek fiyat söylediği için cayma bedelimi öğrenmek istedim. Bana 'Nisan'da arayın, onunla ilgili bilgi veririz, ona göre operatör değişimi sağlarsınız' dediler.Taahhüdümün bit...
Türk Telekom'dan 12 ay taahhütlü bir tarife aldım 2 ay sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. 1300 TL cayma bedeli çıkardılar, taahhüt ettiğim sureden 2 ay içinde çıktığım için kullanmadığım 10 ayin fark ücretini de son faturaya yansıtmışlar, sadece kullandığım 2 ayın taahhütsüz tutarı ile taahhütl...
Yıllardır Türk Telekom mobil kullanıyorum taahhüdümün son fatura döneminde diğer iki operatör de kampanya yaptı ve çok uygun bir fiyata hattımı taşıma başvurusunda bulundum. Aynı gün mobil uygulamadan bilgim dışında tarifem değiştirildi ve yeni taahhüt verilmiş gibi işlem yaptılar. Hemen arayıp itir...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.870 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.338 
Faturalı Paketler 3.371 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 879 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.921 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.901 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.668 
Taahhüt 7.739 
Tarife Değişikliği 1.482 Tivibu 2.928 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar