Türk Telekom Çalışan Prime 30Gb (THY Tarifesi)

Türk Hava Yolları Personeli olarak Çalışan Prime 30GB tarifesini kullanıyorum. Eşime ve babama referans olmak için yılbaşından beri belirli aralıklarla mail ve müşteri hizmetleri aracılığı ile referans olmaya çalışıyorum. Dün ise Pendik Telekom Müdürlüğüne gittiğimde biz bu tarifeleri göremiyoruz yetkimiz yok diyerek müşteri hizmetleriyle görüşmemi söyledir. 08/03/2024 saat 17:09 ve 20:10 saatlerinde mail attım ve hala sisteme yansımamış olarak gözükmektedir. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut müşterinin bu tarifeye geçemeyeceğini belirtti fakat geçen hafta amcam mevcut müşteri iken bu tarifeye geçiş yaptı. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve acil dönüş yapmanızı bekliyorum.