Teslim Edilmeyen Mobilya Ve İadesiz Ödeme İçin Davin’s Mobilya'ya Karşı Hukuki Süreç

Ankara’daki Davin’s Mobilya’dan iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuktan oluşan bir salon takımı için Mayıs 2026’nın sonunda yaklaşık 55.000 TL ödeme yapıldı. Ödemenin bir kısmı nakit, kalan kısmı ise kredi kartı ile alındı. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı.

İade talebi ve çözüm için firmayla görüşmeye gidildiğinde, firma yetkilileri kendileri haksız durumda olmalarına rağmen haklıymış gibi agresif bir tavır sergileyip kardeşimin üzerine yürüdüler. Hem ürünün teslim edilmemesi hem de bu saygısız ve tehditkar tutum nedeniyle konu önce Tüketici Hakem Heyeti'ne taşındı, ancak olumlu bir sonuç alınamadı.

Şu anda firmayla mahkeme süreci devam etmektedir. Ürünü teslim etmeyen, ücret iadesi yapmayan ve müşterisine bu şekilde davranan bu mağazadan kimsenin alışveriş yapmamasını, en azından böyle bir riskle karşılaşmamak için çok dikkatli olmalarını istiyorum. Davanın sonucuna göre mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve ödediğimiz bedelin yasal haklarımız doğrultusunda faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyoruz.