to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Bayisinde Haksız Ücret Talebi
07.03.2025 günü, saat 15.00 sularında üzerime kayıtlı olan hattı oğluma devretmek için Ankara Küçükesat Türk Telekom bayisine gittik. Tabii her zamanki gibi uydurma sistem nedeniyle devir edemeyeceklerini söylediler; yıllardır aynı bahane. Oradan Tunalı Hilmi'de bulunan bayiye gittik, yapabileceklerini söylediler. Zaten devir ücreti olmadığı ve bayinin bir kazancı olmadığı için kimse vakit ayırmaz dedi. İşlemler yapıldı. Bu işlemler ücretsiz yapılır diye her operatörde belirtilmiştir. Sadece devir hakkından doğan yasal ücretler vardır. Tunalı Hilmi Türk Telekom bayisi bizden yasal olmayan, sadece bayi emeği adı altında 150 TL aldı. Fatura istedik. Açıklamaya 'hat devri bayi ücreti' yazın dedik, yazamayız bu bizim bayiye kalan ücret, yani yasal olmayan bir şey bu dedik. Garip bir tavır ile 'İstediğiniz yere şikayet edin' dendi, sert tavırlarla. Tabii ki ederiz, hatta Tüketici Mahkemesi'ne bile deriz, diye karşılık verdik. Sadece o saatte telekomünikasyon adı altında mahkemeye gidip bayiyi şikayet edeceğim.
Bir gelişme var hala bayimizin böyle bir kazanç elde etmesi gayet normal bsz sitemize bu işlemin ücreti olmadığını yazdık (yasal ücretler hariç) ama 1080 TL ile bayinin alakası yok 5 dakikalık sistemden bir devir için 150 TL el emeği almış çok mu diyem çıkmadı derdim 150 TL yi bırakın para değil derdimiz haksız kazanç Türk Telekom'un ve diğer operatörlerin sitesin de ücretsiz devir yazarken neden para alınıyor üstüne biz bu parayı vermeyi kabul etmesek devir yapılmayacak bu işlem kurumun asli görevi işin bu senin 150 TL için 1500 TL masraf etsem de haksız kazanca aman demeye hiç miyetim yok
