to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hat devir işlemlerinde alınan vergisiz ödeme. Bugün 20.03.2025 - 17:00 sularında Türk Telekom Gaziantep Perilikaya Avlanmaz İletişim (TT Bayisi)ne gittim. Akrabamın üzerine olan hattı adıma taşımak adına kurumsal iletişimden uzak bir bayan personel tarafından hat devir için 900₺ ödeme istendi. Ödeme detayları sorulduğunda bunun 500₺'si faturaya yansıtılacak, 400₺ bizim dendi. 400₺ neden deyince işlem ücreti olarak söylendi. Pos'dan ödeyelim dediğimde nakit ya da IBAN üzerinden ödeme alabildiklerini söylediler. Bu 400₺ için fatura, fiş ya da makbuz verecek misiniz? Sonuçta size hizmetiniz için ödeme yapacağız diye söylediğimizde alaycı ve sert bir tavır ile bahaneler uyduruldu. Ben de bu vergi kaçırmaya girer dediğimde iyice zıvanadan çıkan kadın personel benim sözlerimi keserek üsten bir tavır sergiledi. Şikayet edeceğimi söyleyince ne yapacaksınız fişi dediğinde. Vergi mükellefiyim, şahıs şirketimde bunu gider göstereceğimi belirttim. Personel bana 'biliyoruz, sizin gibileri 400₺ gideri 800₺ gösteriyorsunuz. Bu sebeple fiş istiyorsunuz' diye çirkin bir tavırla iftira attı. Personele 'madem böyle düşünüyorsun o zaman fişimi kes, 400₺'mi gider göstereyim' dediğimde 'amirimi arayacağım' diye sesi kesik kesik gelen bir kadını aradı, 'tamam, peki, hıhım' deyip kapattı ve 'size hizmet vermeyeceğim' deyip sıradaki müşterinin işini aldı. Şok içinde kalıp çıktım. Az önce müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım müşteri hizmetleri bana 'doğrudur, serbest piyasa bayi o parayı alabilir' dedi. Al bir şok daha. (Bayinin aldığı ücrette değilim. 100₺'lik kulaklığa bile pos ile ödeme alabilen bayiler bu ödemeye neden pos kullanmıyor ve fiş kesmiyorlar? Bu vergi kaçırmaktır)
İki ay önce Devrek'te bir Türk Telekom bayisine girdim. Hattımı Türk Telekom'a taşıyıp ve faturalı olarak bir paket onayladım. Bana bayiden verilen bilgi ile hattımın açılması üç günü bulacağı ve açıldığında paket taahhüdü için 5555 söz mesajı ardından onay mesajıyla cevap vermem gerektiğini paketin...
Hat devri için gittik. Uzun kirpikli kadın çalışan, bizi 1 saatten fazla bekletti. Her gelen beklemek zorunda kaldı. Hat devrinde normalde ücret yok dendi merkezini aradığım zaman ama bu bayi bize zorla Tivibu sattı. Yani devrettikten sonra yeni paket 30 GB 488 TL+ vergiler +1200 TL devir ücreti ya ...
Karaman Merkez S***** İletişim Türk Telekom bayisi, 18.06.2024 tarihinde hat devir ücreti olarak 1000 TL ücret talep etti. Hattım 3G olduğu için 250 TL'ye yeni hat almak zorunda olduğumu belirtti. Ayrıca toplam 1250 TL'yi karttan çekmediği gibi, ısrarım üzerine bana hat ücreti 250 TL için POS makine...
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşerek yeni bir hat satın aldım. Bana popüler 25 paketi indirimli haliyle 200 lira artı telsiz kullanım ücreti ödeyeceğim söylendi. Hattı açtığım zaman 367 liralık bir fatura göründü müşteri temsilcisini aradığım zaman o tutarın güncel faturam olmadığı zaten ku...
Türk Telekom İstanbul güzelyalı bayisine babamla beraber gittim. Babama ait olan hattı kendime devir etmek istedim. Değişiklik için 600 lira talep etti. Extra fatura taahhüdü yapmak istedi. Sistem böyle izin veriyormuş dedi. Benim isteğim dışında yapılmak istenen bu işlem firma tarafından yapılıyors...
Yorumlar