to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen, 7330034025518179 takip numaralı kargom İzmir’den Aydın’a gelmesi gerekirken normalde bir günlük mesafede olmasına rağmen günlerdir teslim edilmiyor. 7 Temmuz’da İzmir’den çıkan kargom, anlaşılmaz bir şekilde Ankara’ya gönderildi, 8 Temmuz’da Ankara transfer merkezine giriş yaptı, 9 Temmuz’da tekrar İzmir transfer merkezine döndü, 11 Temmuz’da yeniden Ankara transfer merkezine gitti ve o tarihten bu yana takip hareketlerinde hiçbir güncelleme yok.
Bu süreçte hem Trendyol’u hem de mağazayı bilgilendirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Gönderi takip ekranında da günlerdir aynı durum görünüyor ve ürün bana ulaştırılmıyor.
Bu nedenle satışın iptal edilmesini, Trendyol üzerinden yaptığım ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kaybolan ya da dolaştırılan kargo süreciyle Trendyol ve ilgili mağazanın ilgilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
