to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Bağlantısı Sırasında Eşyalarım Zarar Gördü
Merhaba, biraz önce yeni taşındığım eve Türk Telekom bağlamak için geldiler.
Yeni aldığım dolaba hesap verdiler. Aynayı çekerken. Türk Telekom bunun sorumluluğunu alacaktır sanırım. Gerçekten moralim çok bozuldu. Şu an odada bir şeye ellemedim video çekmek dışında ve fotoğraf çekmek dışında. Bu hasar nasıl giderilir?
Gelişme
22 Temmuz'da Türk Telekom ev interneti bağlatmak için Ankara Kırkkonaklar Mahallesi 35*. Sokak No:5/* adresimde işlem yapıldı. Bağlantı sırasında yeni taşındığım evdeki özel olarak yaptırdığım dolabım hasar gördü ve görüntüsü çok kötü hale geldi. O günden bu yana sadece C*** Bey isimli çalışanla iletişimde oldum. 23 Temmuz'dan beri sürekli olarak “halledeceğiz” denilerek oyalandım, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Dolabımın onarılmasını talep ediyorum. Herhangi bir ücret talep edilmedi ve ben de ödeme yapmadım. Mağduriyetimin giderilmesini, özel yaptırdığım dolabımın eski haline getirilmesini istiyorum.
Henüz çözüme kavuşmadı. Türk Telekom'dan bir beyefendi ulaştı bana en geç şu zamanda çözeriz dedi ama maalesef çözmedi ve mesajlarım mavi tik de olmuyor ve dönüş alamıyorum. Sayın Türk Telekom yetkilileri bu konuda ne yapabiliriz?
Şu an kendisi yanıt verdi. Süreci güncelleyeceğim.
Merhaba,22 temmuzdan bu yana henüz hiçbir konuda yardımcı olunmadı. C******z diye bir bey ulaşmıştı ama oyalayıp durdu gerçekten. 1 ay oldu neredeyse hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Üyeliğimi iptal edeceğim sanırım.
Ulaştılar bana çözüm içim benim işlerimden dolayı çözümü biraz erteledik.
