Ankara Pursaklar’da Sürekli Kesilen Çağrılar Ve Zayıf Çekim

Türk Telekom faturalı hattımı kullandığım ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste iki ayrı hattım ve iki ayrı telefon olmasına rağmen ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşmak mümkün olmuyor. Görüşmeler sürekli kesiliyor, ses ya gitmiyor ya da karşıdan gelmiyor.

Bu durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. En son yaklaşık 1–1,5 ay önce görüştüğümde, mobil baz istasyonuna bakılacağı ve inceleme yapılacağı söylendi fakat o günden beri hiçbir iyileşme olmadı, herhangi bir geri dönüş de almadım. Ankara ili Pursaklar ilçesi Merkez Mahallesi Keklik Sokak’ta oturuyorum ve aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişi olduğuna bizzat şahit oluyorum.

Evimde telefon kullanamamak ciddi mağduriyet yaratıyor. Öncelikle bulunduğumuz bölgedeki çekim ve altyapı sorununun kalıcı şekilde düzeltilmesini, eğer bu mümkün değilse de tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan hattımı başka operatöre taşıma hakkı tanınmasını talep ediyorum.