to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Arızalı Modem İçin 3 Gündür Çözüm Alamıyorum, Acil Değişim Talep Ediyorum
15 Kasım’dan bu yana Türk Telekom’dan temin ettiğim ZTE zxhn model modemim kesinlikle çalışmıyor, elektrik almıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. İstanbul Silivri Alibey Mahallesi’nde kullanıyorum. Sorun başladığından beri 3 gündür her gün sabah ve akşam olmak üzere günde iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak arıza kaydı açılmıyor ve ekipler tarafından tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı.
Modemim Türk Telekom’dan alınmış olup, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil olarak modem değişimi talep ediyorum. Müşteri numaram: 8837712**.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Mağduriyetim dolayısı ile kendi imkanlarımla modem almak zorunda kaldım. 5gündür hiçbir dönüş yapılmadı. Türk Telekom'u bu umursamaz ve güven sarsıcı tavrından dolayı kınıyorum.
