to read complaints and reviews, or file yours. 
Van ili Tuşba ilçesi o Köprü Mahallesi TOKİ 3. Sokak k125 bina 13 numaralı dairede oturmaktayım. 27 Şubat 2026 tarihinden bu yana evimde kullandığım internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Evde öğrencilerim olduğu için interneti aktif olarak kullanmamız gerekiyor ancak günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son 5 dakika önce tekrar aradım. Her seferinde arızanın saatler ve günler içinde giderileceği söyleniyor ancak kimse gelip sorunu yerinde incelemiyor ve bağlantı hâlâ düzelmedi. Site yönetimine ve TOKİ yönetimine durumu sorduğumda, sorunun binanın altındaki Türk Telekom’a ait cihazdan kaynaklandığı bilgisi verildi. Binadaki tüm dairelerde aynı internet problemi yaşanmasına rağmen, Türk Telekom ekipleri herhangi bir müdahalede bulunmuyor.
Uzun süredir mağduriyet yaşamamıza rağmen arızanın giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Abonelik numaram 1771587506’dır. Bulunduğumuz binadaki Türk Telekom’a ait cihazın acilen kontrol edilerek arızanın giderilmesini, internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 09.02.2026 tarihinden beri, yani üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak aynı altyapıyı kullandığımız, aynı sitede ve aynı binada oturan komşularımın interneti sorunsuz çalış...
27 Şubat 2026 tarihinde sabah saat 08.45’te elektrikler kesildi, saat 10.00’da elektrik tekrar gelmesine rağmen evimde kullandığım Türk Telekom limitsiz fiber 100 Mbps internet hizmeti geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve internetin saat 16.00 civarında geleceği bi...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 18 Aralık tarihinden bu yana Van Edremit Erenkent Mahallesi 2. Etap CV:5 Daire:12 adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulamada ve müşteri hizmetlerinde sürekli 'genel arıza' olduğuna dair bilgi veriliyor; ancak günlerdir hiçbir şekilde bağlantı...
Türk Telekom’un yalın 50 Mbps limitsiz sabit ev internetini kullanıyorum. Tekirdağ‑Çorlu’daki adresimde 14.01.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen kesik durumda. Aynı apartmanda bulunan 15 dairenin tamamında internet sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda sorun ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 3 gündür internetsiz durumdayız. Arıza, yaşadığımız mahallenin belirli bir kısmını kapsayan bölgesel bir sorun olarak belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her ...
Yorumlar