to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi 07:00 sularında tamamen kaybettim ve o andan itibaren hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde arızanın akşam 18:00’e kadar giderileceği söylendi, ben de tüm toplantılarımı bu bilgiye güvenerek 18:00 sonrasına göre ayarladım.
Ancak 18:30 civarında tekrar aradığımda bu kez sorunun ertesi sabah 07:00’ye kadar süreceği söylendi. İlk verilen saate güvenip planlama yaptığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Üstelik arıza kaydı bile açılmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi.
Van Edremit ilçesinde ikamet ediyorum ve burada Türk Telekom altyapısında yaşanan bu sorunlar nedeniyle ciddi şekilde sıkıntı yaşıyoruz.
Altyapıda bir sorun olduğunda bu kadar uzun süre çözüm üretilememesi ve bilgilendirmelerin tutarsız olması kabul edilebilir değil. Bulunduğum bölgede altyapının iyileştirilmesini, benzer uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 24 Mbps paket kullanıyorum. 7 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır Van Edremit’teki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir arıza kaydı açılmadı; bunun yerine her seferinde bölgede genel bir kesinti old...
Türk Telekom üzerinden kullandığım sabit internet hizmetim, 27 Şubat tarihinden bu yana Edremit/Van adresimde hiç çalışmıyor. İlginç olan, çevremde genel bir kesinti yaşanmazken, nedense sadece benim internet bağlantım günlerdir yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her sefer...
Van Edremit bölgesindeyiz. Bir haftadır Türk Telekom internetimiz yok. Komşularımızın hemen hemen hepsinde var, ancak bizim bağlantımız yok. Aradığımızda hangi gün olursa olsun telesekreter, 'Bugün saat 16.00'da bölgenizdeki sorun çözülecek.' diyor. Her seferinde aynı yanıtı alıyoruz. Müşteri temsil...
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’nde oturuyorum ve 16.03.2026 tarihinden beri, yaklaşık 6 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bölgede genel bir kesinti olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süre çözülmemesi hem işimizi hem günlük hayatımızı ciddi şekil...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde cuma gününden beri internetim tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...
Yorumlar