Türk Telekom Adına Yapılan Yanıltıcı Arama Sonrası Güvenlik Endişesi

23.10.2025 tarihinde 0212 922 3736 numaralı telefondan, kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Fiber internet altyapısına geçileceği ve mevcut modemimin fiberi desteklemediği söylenerek, 3900 TL tutarında yeni bir modem ücreti talep edildi. Ayrıca, aynı gün altyapı çalışmalarının yapılacağı ve fibere geçiş işleminin gerçekleşeceği belirtildi. Toplu imza sürecinin tamamlandığını düşündüğüm için, sesli olarak onay verdiğimi belirttim ve sadece adresimi paylaştım. T. C. Kimlik numaramı da biliyorlardı.

Olayın ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bu numaranın kendilerine ait olmadığı bilgisini aldım. Şu an için herhangi bir ödeme yapmadım veya başka bir işlem gerçekleşmedi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin tekrarlanmaması adına gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, bu olaydan doğabilecek herhangi bir mağduriyet ve işlemlerden sorumlu olmadığımı da belirtmek isterim.