Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli Modem Değişimi Araması Ve Güvenlik Endişesi

16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:43’te 0212 922 36 37 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5G desteklemediğini ve yeni bir modem göndereceklerini, bunun için 3.450 TL ücret alınacağını, sonraki ödemelerin ise 200 TL olacağını söyledi. Hiçbir işlem yaptırmadım ve kişisel bilgi paylaşmadım. Görüşme sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu numaranın onlara ait olmadığı bilgisini aldım.

Bu tür aramalar nedeniyle tedirginlik yaşadım. Benim veya ailemin adına herhangi bir olumsuz girişim olursa yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Türk Telekom’dan, Erzincan’daki aktif internet aboneliğim kapsamında, bu tip girişimlere karşı güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve benzeri durumlarda müşterilerin daha etkin şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.