Kredi Kartım 25 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Kuryenet’ten Yanıt Alınamadı

10.08.2026 tarihinde VakıfBank tarafından gönderilen, teslimat kodu 6305637385358 olan kredi kartım Kuryenet adlı kurye firmasına teslim edilmesine rağmen yaklaşık 25 gündür tarafıma ulaştırılmamıştır. Diğer bankalardan gelen kartlar en geç 3 gün içinde teslim edilirken VakıfBank kredi kartım için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam büyük mağduriyet yaratmaktadır.

Kartımın Kuryenet üzerinden takibinde İstanbul Anadolu Aydınlı acentesine teslim edildiği görünüyor ancak buna rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslimat gerçekleşmemiştir. Teslimat adresim İstanbul Tuzla Tepeören olmasına rağmen süreç tamamen tıkanmış durumdadır.

Bu süre içinde hem VakıfBank hem de Kuryenet tarafına ulaşmaya çalıştım ancak Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen yanıt alamadım. VakıfBank gibi köklü ve büyük bir bankanın, hakkında bu kadar çok şikayet bulunan bir kurye firması ile ısrarla çalışıyor olmasını da anlamakta zorlanıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için kredi kartımın ivedilikle teslim edilmesini, teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetim için gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi adına önlem alınmasını talep ediyorum.