Türk Telekom data paketleri

Türk Telekom hattım için geçen sene bu tarihlerde 12 aylık, 30 GB içeren ve aylık 370 TL tutarındaki faturalı bir tarifeye taahhüt vermiştim. Bu taahhüdümün süresi tamamen bitmesine rağmen, bu gece saat 00.00 itibarıyla aynı paket hiçbir onayım olmadan yeniden yenilenmiş. Herhangi bir arama, SMS, o...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında ek ücretlendirme yapıldığını bugün fark ettim. Hattı kullanan kişi olarak herhangi bir talebim olmadığı halde hatta data aşımı ücreti yansıtılmış ve üzerine haftalık 10 GB internet paketi tanımlanmış görünüyor. GSM numaram 0534********42...

Türk Telekom’da Dijital Süper 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır faturam data ücreti adı altında olması gerekenden neredeyse iki kat yüksek geliyor. Normalde faturamın 415 TL olması gerekirken her ay 800 TL’nin üzerinde tutar yansıtılıyor. Bu durumla ilgili bilgi almak için canlı deste...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlıdır. 15 Mart – 21 Mart tarihleri arasında hattımda uygulama üzerinden Sil Süpür ile tanımlanmış haftalık 4 GB Twitter paketim ve ayrıca haftalık 10 GB sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım bu paketlerden değil, kendi ana int...

Türk Telekom’da kullandığım aylık 50 GB data hattı paketim yetersiz gelmeye başladığı için yaklaşık 1 haftadır tarifemi 100 GB pakete yükseltmek istiyorum fakat hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Aylık 400 TL ödediğim hattımda basit bir tarife değişikliği talebim bile sonuçlanmıyor. Müşter...

İzmir Güzelbahçe’de bulunan TTNET ev internet aboneliğimde 2 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu süreçte işimi yapabilmek adına cep telefonumdan ek mobil data paketleri satın almak zorunda kaldım. Bu d...

Türk Telekom mobil hattım için 329 TL’lik bir tarifeye katıldım. Şubat ayında faturam anlaşmaya uygun olarak geldi. Ancak Mart ayı güncel faturam 680 TL olarak görünüyor ve bu faturada benim onayım veya bilgim olmadan ek ücretler yansıtılmış durumda. Mart faturama 309 TL “data” ücreti ve 10 TL “e-d...

22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasız hatta geçirme talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, taahhüdümün bittiğini, faturasız hatta geçiş yapabileceğimi ve bu geçiş sonrası bana herhangi bir ek fatura yansımayacağını, yani sıfı...

Türk Telekom mobil hattımda “Ekstra 2 GB Data” ve “Ekstra 5 GB Data” isimli iki ek paket tanımlıydı. Bu ek paketlerden birini yaklaşık 3–4 ay önce bir şekilde iptal ettirebildim; ancak diğer paket hâlâ devam ediyor ve taahhüt süresi üzerinden 2 yıl geçmiş olmasına rağmen hattımdan düzenli olarak ücr...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinden bu yana ev internetim hiçbir şekilde bağlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Evde home‑ofis çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyo...

Türk Telekom mobil hattımda 'Değerli Prime 50 GB' isimli faturalı paketi kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 760 TL civarında gelirken, son faturamda tutar çok daha yüksek çıktı ve kalemler arasında mantıksız bulduğum ücretlendirmeler yer aldı. Faturamda, SMS aşımı yapılırken bana hiçbir ...

06.10.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM R&S Türk Telekom bayisinden Huawei Wi-Fi 5 cihazı ve data hattı satın aldım. Satış sırasında özellikle sınırsız kablosuz internet paketi olup olmadığını defalarca sordum, ancak bana böyle bir paket olmadığı ve en yüksek paketin 300 GB ile sınırlı olduğu söylend...

Türk Telekom faturalı 10 GB data paketini Mersin Tarsus bölgesinde kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde mobil internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. ...

Türk Telekom’dan evimde kullandığım mobil Wi-Fi 200 GB data paketinde yaklaşık 3 yıldır sürekli bağlantı kopmaları, internetin donması ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunlarım devam ediyo...

Türk Telekom 507 *******14 numaralı data hattım için daha önce taahhütsüz Cepmagnet 300 GB paketini kullanıyordum ve ihtiyacım kalmadığı için 2-3 ay önce iptal ettim. 02.09.2025 tarihinde tekrar ihtiyaç duyduğumda hattı aktif etmek ve yeni bir paket tanımlamak istedim. Ancak 444 1 444 numaralı müşte...

10 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom Cepte Avantaj Data paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paketimdeki internetim bittiğinde bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ek paketler otomatik olarak tanımlandı, ancak bunlarla ilgili de tarafıma herhangi bir mesaj veya uyar...

0554********96 numaralı hattım üzerinden evimde mobil Wi-Fi 50 GB data paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem 26.08.2025 tarihi itibarıyla sona erdi ve aynı şekilde 50 GB olan ürünle taahhüt yenileyip kullanmak istiyorum. Ancak Türk Telekom bayisine gittiğimde “biz bu paketin yenilemesini yapamıyoruz” d...

Öncelikle depremden zarar gören vatandaşlara geçmiş olsun duamı iletiyorum. 2 hafta önce Türk Telekom'a geçtim. Numaranı taşı 50gb internet hediye kampanyası vardı. Numarayı geçiren personel data hattı vermiş yanlışlıkla ve 2 haftadır hat açılacak diye bekliyorum. Aradığımda bir personel anlamadı di...

Türk Telekom'dan "Cep Magnet 100" data paketi satın aldım. 5G olarak satılan (5G altyapısının henüz tam hazır olmadığı, ancak 4.5G'nin çalıştığı belirtilen) hat ile ortalama 3 Mbit, hatta bazen 1 Mbit'e kadar düşen hızlar alıyorum. Müşteri hizmetlerine (uzun uğraşlar sonunda) ulaşabildim ve ayarları...

Türk Telekom data hattım var fakat sistem o kadar kötü ki TL yüklemesi yaptık. Peki, paketi nasıl satın alacağız? Kullanımları nasıl göreceğiz? Mobil uygulamaya bu hat ile giriş yapılamıyor. Çağrı merkezini aradığınızda ise paket yükleme menülerinde, web sayfasında belirtilen Magnet paketleri çıkmıy...

Sınırsız Youtube.com.com paketi satın aldım ama telefonumda başka hiçbir uygulama çalışmadığı halde data paketimden harcamaya devam ediyor. Youtube.com.com kullanmadığımda data paketimden neredeyse hiç gitmiyor ama Youtube.com.com her açtığımda 250 MB 300mb gidiyor. Şikayet kaydı açtım sorun yok diy...

Yazlıkta kullanmak için data paketli hat aldım, hatta internet yükleyeceğim ama bayilerde sistem yok. 1 aydır gidip geliyorum bayiye, uygulama üzerinden yükleme yapmak istiyorum, oradan da hata veriyor. Güvenlik kamerasında kullanmak için hat aldık ama kullanamıyorum. Müşteri hizmetine de bağlanmak ...

Türk Telekom Mobil GSM Data hattım için 300 TL yükledim, faturasız data paketim yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 'İnternet kullanmışsınız, TL bitmiş' diye cevap verdiler. Herhangi bir internet bağlantısı yapmadım. Girilmiş olan URL adresi var ise kontrol edin dedim. 'Görünmüyor fakat kullanm...