to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte en az 5–6 defa arıza ve şikayet kaydı açtım, 7046542486 numaralı kaydım da mevcut olmasına rağmen, her seferinde sorunun evdeki kablolamadan kaynaklandığı ve elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi.
Bunun üzerine kendi imkanlarımla özel bir usta çağırdım. Usta, sorunun binadaki panodan kaynaklandığını, kablonun gevşemiş ve oksitlenme yaptığını söyledi. Türk Telekom ise sorunun evde olduğunu iddia ederek işlem yapmadı, ekiplerin geldiklerini söylemelerine rağmen eve dahi gelmediler, panoya bakıp “sorun yok” demekle yetindiler. Sonuç olarak hem internet sorunumu çözmediler hem de benim ustaya boşuna para vermeme sebep oldular.
Oyun yazılımcısı olarak çalışıyorum ve internet kesintileri nedeniyle işlerim aksadı, oyunumun çıkışı da bu nedenle gecikti. Türk Telekom’un yaşattığı bu mağduriyetin dikkate alınmasını, arıza tespit ve müdahale sürecindeki ihmalkarlığın incelenmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 50 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim günde 3–4 kez düzenli olarak kopuyor. Kopmalar yüzünden hem işimi yapamıyor hem de oyun oynarken sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun için Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin ev...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca haftada en az 3 kez bağlantı sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken, hızım sık sık 20 Mbps’nin altına düşüyor. Evde sadece 3 kişi yaşıyoruz ve yalnızca 2 kişi interneti kullanıyor, buna rağm...
Türk Telekom’dan ev interneti için 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Uzun süredir evde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum, çoğu zaman interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlatırken yüksek ücret ödeyerek 50 Mbps hızında bağlantı yaptırmama rağmen bu hızın yakınına bile ...
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Osmaniye merkezde ikamet ediyorum ve son 4-5 gündür internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, ancak arıza kaydı açılmadı. Her seferinde bölgede altyapı veya kablo ile ilgili bir problem olduğu, 12 saat i...
Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum; ancak bağlantı, ilk bağlandığı günden beri, yaklaşık 15 gündür düzgün çalışmıyor. Evde internet asla istikrarlı şekilde çekmiyor; ethernet kablosu kullanmama rağmen, çevrim içi oyuna girmeyi, bir diziyi bile donmadan izleyemiyorum. Bu süreçt...
Yorumlar