to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Diyarbakır Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek evde internet hattımın Diyarbakır Körhat Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bu işlem için benden 750 TL nakil ücreti alınacağını ve faturama yansıtılacağını da özellikle belirttiler. Başvurumdan sonra...
Türk Telekom’da 24 Mbps evde internet paketine üyeyim ve her ay düzenli olarak 372 TL fatura ödüyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine 62 gün kala, iki gün önce fiber internet için arandım ve kapımın önüne kadar fiber geldiği, istersem geçebileceğim söylendi. Evi aktif olarak kullanmadığım, ayda yılda b...
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimde yaşadığım ciddi sorun nedeniyle mağdur oldum. Geçen yıl taahhüdüm bitince yüksek fiyat nedeniyle aboneliğimi kapatıp tekrar başvurdum, bu süreçte eski modemim alındı ve yeni modem takılması gerekiyordu. Ancak modemi getiren yetkili,...
TTNET sabit internet abonesiyiz. Evimizde yerimizden kıpırdasak bağlantı kesiliyor. Bunu sorun etmemeye çalıştık, ancak şimdi de 30 Mayıs 2025 tarihin...
Türk Telekom evde internet pişmanlıktır. Bunlara bulaştığım için bin pişmanım. Uzun bir süredir evde olmadığım için aboneliğimi dondurmak istedim. Her ay 125 TL gibi bir rakam istiyorlar. Ben ilk defa böyle bir rakam duydum. Başka hiçbir firmada böyle bir şey yaşamadım. Tamam onu da kabul ettim art...
Merhaba, Türk Telekom müşterisi olarak uzun süredir internet hizmetinizden faydalanıyorum ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça mağdurum. İnternet hızım son aylarda ciddi şekilde düştü ve günde en az 10 kez bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için her gün modemin fişini...
Ev internetimin taahhüdü bittiği için farklı bir sağlayıcıdan hizmet almak için taahhüdümü yenilemedim. Uygun fiyatlı başka bir sağlayıcı ile hizmet konusunda anlaştıktan sonra başvuru için altyapıya baktıklarında boş port olmadığını ve Türk Telekom ile görüşerek portumu aktif ettirmek istediğimi be...
Merhabalar, yaklaşık olarak 20 yılı aşkın ev interneti kullanıcısıyız ve 6 yıldır internet erişimli Tivibu kullanıcısıyız. Annemin adına olan ev internetinin taahhüdü bittiğinden dolayı, her zamanki gibi Türk Telekom mağazasına annemle beraber gidip taahhüt yenilenmesi için mağaza çalışanına beyanda...
17.05.2024 tarihinde Türk Telekom'a ev interneti taahhüdüm bittiği için yenileme yaptım. Engelli bir birey olduğum için indirimli kullanabileceğimi ilettiler. Evraklarımı eksiksiz vermeme rağmen halen indirim onaylanmadı müşteri hizmetlerine durumu izah etmeme rağmen 06.06.2024 açılan talebim sonuçl...
Türk Telekom Evde internet'imizin taahhüdü bitmek üzereydi ve abonelik benim üzerimdeydi. Ben şehir dışına çıkacağım için yeni aboneliği annemin üzerine aldık ve benim üzerime olan aboneliği bitirdik. Ama Türk Telekom çalışanı aboneliği sonlandırmamış. Evimize giren tek DSL kablosu var. O kablodan a...
Birkaç gün önce Türk Telekom internet kampanyası için bilgi almıştım. Ev interneti taahhüdümün bitmesine yakın olsun diye beklemiştim. Ancak tekrar aradığımda aradan kısa bir süre geçmesine rağmen ilk söylenenin çok üstünde bir fiyat çıkardılar. Ve daha birkaç gün önce geçerli olan kampanyanın bitti...
Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Ev İnterneti taahhüdümüz bitmiş ve kendi kendilerine zam yapmışlar. Aramadan mesaj atmadan kafalarına göre zam yapmışlar. Müşteri hizmetlerini aradık İnterneti kapatmak istedik buna karşılık 742 TL fatura gelmiş.
Evde internet hizmetinin taahhüdünün biteceğine dair aranıp yeni tarifeye geçtik. Fakat eski taahhüt bitmemiş, daha 1 seneden fazla var. Beni ikinci bir tarifeye dahil edip 1 sene boyunca iki fatura ödememe neden oldular. Tek çözümleri 'abonelikten birini dondurun, diğerinin taahhüdü bitince tekrar ...
03.07.2024 tarihinde 0850 numarasıyla Türk Telekom adı altında aranıp evde internet taahhüdümün bittiğini ve yenilemem gerektiğini söylediler. Yanında hediye olarak da Digiturk vereceklerini, 299 TL Digiturk ve 100 TL internet olmak üzere toplamda 399 TL fatura geleceğini belirttiler. Kabul ettim ve...
TurkNet internet başvurumu 10.06.2024 tarihinde yaptım bugün 02.07.2024 Türk Telekom tarafından hâlâ bağlantım sağlanmadı. Sürekli irtibata geçtik denilerek ertelendi. Evimdeki internetin taahhüdü bitmek üzere bir an önce Türk Telekom'un bağlantımı yapmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti adı altında 08509010817 numarayla aradılar. Ev internet sürenizin taahhüdü bitmiş yenilemek için 2 kampanyamız var dediler. Aylık 199 TL'ye hem ev internetiniz yenilenecek hem de ücretsiz bein connette üyeliği veriyoruz dediler. Bende özellikle sordum. Ev internet taahhüdü ...
17 Haziran 2024 tarihi itibariyle Türk Telekom evde internet taahhüdüm bitiyor. Ben taahhüdün bitmesine 17 gün kala hem müşteri temsilcisini aradım hem de Türk Telekom'un uygulaması üzerinden taahhüdümü yapmaya uğraştım fakat hem fiber hem de internet taahhüdünün aynı anda yapılamayacağını söyledile...
Tivibu hizmet kalitesini düşürdü. Bundan 5-6 sene önce en küçük problemde, ertesi günü teknik servis gelip sorun neyse çözüme ulaştırırdı. Şimdi ise 1.5-2 yıldır arıyorum, ne gelen var ne giden, mübalağa etmiyorum. 1.5-2 senedir hizmet alamıyorum. Önceleri geçmiş bir diziyi kayıttan izlerken 2-3 kez...
Türk Telekom ev internetimin taahhüdü bitiyor, yeni taahhütler çok fazla fiyatlı, yeni gelen müşterilere daha uyguna tarifeler varken müşteriye neden bu kadar pahalı oluyor anlamış değilim. Eğer sorunum çözülmezse farklı firmaya geçeceğim, sonuç olarak yıllardır müşterisiyim bu tarz ayrıcalıklar ned...
Türk Telekom evde internet taahhüdümün bitmesine 2 ay varken arayıp bugün taahhüt yenilerseniz şu kadar indirim alacaksınız dedi bende istemiyorum taahhüdüm bitince düşüneceğim iyi günler dedim kapattım. Akşamına durduk yere internetimin kesilmesi tesadüf mü acaba, modemin kablonun yanına yaklaşmadı...
Türk Telekom'un yıllardır evde internet müşterisiyim. Taahhüt süremin bitmesine 17 gün kalmış, bunu da tesadüfen uygulamaya girdiğimde öğrendim. Türk Telekom tarafından aranarak 'Evde internet taahhüdünüzün bitmesine 17 gün kalmış, gelin paketinizi, sözleşmenizi uygun fiyatlarla yenileyelim.' şeklin...
8 Mart 2024 de ev interneti taahhüdüm bitti. Türk Telekom'u aradım. Fiyat çok yüksek geldi. Kapatma istedim. Mesaj geldi. Kapatma talebiniz alınmıştır. Sonra aranacaksınız diye bir mesaj geldi. Ben de aranmayı beklerken 10 dakika sonra telefon ve birlikte kullandığınız internet kapatılmıştır diye. T...
Ev internetinde taahhüdümün bittiği söylenerek müşteri temsilcisi tarafından arandım. Digiturk kampanyasını da dahil ederek bana bir internet paketi yaptıklarını iddia ettiler. Ay sonunda bana sadece Digiturk faturası geldi. İnternet taahhüdümün bittiğine dair müşteri temsilcisi tarafından aranmaya ...
Türk Telekom ev internet taahhüdüm bitmesine ve bitime aylar kala da başka bir servis sağlayıcıyla anlaştığımı ve taahhüt yenilemeyeceğimi söylememe rağmen taahhüdümü iptal etmedi. Şimdi hiç internet kullanmadığım ayın fahiş faturasını gönderdi. Kullanmadığım internetin parasını ödeyemeyeceğimi söyl...
