Yakın Son Kullanma Tarihli Ürünler Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Hasmandıra’nın kendi internet sitesi üzerinden 11.09 tarihinde verdiğim siparişle tarafıma yaklaşık 4 kg kaşar peynir ve tereyağı gönderildi. Ürünler elime ulaştığında paketlerin üzerinde son kullanma tarihine yaklaşık 2 ay kaldığını gördüm. Bu miktarda ürünü bu kadar kısa sürede tüketmemiz mümkün değil. Ellerinde kalan, son kullanma tarihi görece yakın ürünleri göndermiş olmalarından dolayı mağduriyet yaşadım.

Durumu müşteri hizmetlerine mesaj atarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Gıda ürünlerinde son kullanma tarihinin bu kadar yakın olması kabul edilebilir bir durum değil ve bir daha alışveriş yapma konusunda tereddüt yaşamama neden oldu.

Gönderilen kaşar peynir ve tereyağı ürünlerimin, son kullanma tarihi daha ileri bir tarihte olan ürünlerle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.