Türk Telekom 10 Günlük İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Çağrılar

Türk Telekom ev internetim 2 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.

İlk aradığımda arıza kaydı açıldı ve en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arıza giderildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, fakat son zamanlarda tam müşteri temsilcisine bağlanacakken hatta beklerken telefon bir anda kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle hem bilgi alamıyor hem de sorunumla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantımın herhangi bir bahane olmadan, en kısa sürede ve kalıcı şekilde açılmasını talep ediyorum.