to read complaints and reviews, or file yours.TTNET'in İzinsiz Ve Düzensiz Fiber Kurulumu Sonucu Bina Girişinde Oluşan Hasar Ve Hizmet Eksikliği
13.11.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Şehit Kamil Balkan Caddesi No: 65 Bilim Apartmanı’nda, TTNET saha ekipleri binamıza fiber internet altyapısı çekmek için geldiler. Ancak hiçbir daire sakinine veya yöneticiye haber vermeden, binanın girişindeki granit mermer kaplamalı duvarları delerek ve kablo kanalı kullanmadan çok düzensiz bir şekilde kablo döşemişler. Özenerek yaptırdığımız bina girişinde ciddi bir görüntü ve yapısal bozulma oluştu. Ayrıca kurulum tamamlanmadı ve internet hizmeti de henüz sağlanmadı.
Bu süreçte TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Saha ekiplerine ulaşmak için farklı numaraları aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Binada toplam 10 daire ve 2 dükkan bulunuyor; yapılan bu düzensiz kurulumdan tüm bina etkilendi. Ayrıca, ileride fiber cam kabloların zarar görmesi durumunda çok daha büyük mağduriyetler yaşanabileceğinden endişeliyim. Duruma ilişkin elimde fotoğraf ve video kayıtları da mevcut.
TTNET’ten talebim, bina sakinleriyle istişare edilerek, kablo kanalı kullanılarak ve mevcut hasar düzeltilerek, düzenli ve nizami bir şekilde yeniden kurulum yapılmasıdır.
