Türk Telekom ttnet

Yaklaşık 6 aydır i̇nönü Mahallesi Serhat Sokak No:4 adresinde Türk Telekom TTNET ev interneti altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle bir kez görüşebildim ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak her seferinde sesli yanıt sistemiyle arızanın çözüm tarihi...

Malatya Battalgazi ilçesi İstiklal Mahallesi Hicaz Sokak No:22 Daire:2 adresinde “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” paketini kullanıyorum. 6 Şubat depremleri sonrasında başlayan altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık 7 aydır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 501 TL fatura...

TTNET iş yeri sabit internet hizmeti kullanıcısıyım. Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi M***** A*** E**** Bulvarı No:58 adresindeki iş yerimizde, yaklaşık 1 haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu kesinti sadece bizim iş yerimizde değil, tüm sokakta yaşanıyor. Bu süreçte 0 262 452 3 452...

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana Bursa Yıldırım Selimzade Mahallesi’indeki adresimizde TTNET fiber internet hizmetimiz tamamen kesilmiş durumda. Bir haftadır internetimiz yok ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradık. İlk aramamızda bölgede çalış...

Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır farklı zamanlarda yayın kesintisi sorunları yaşıyorum. Özellikle maç akşamları yayın sürekli kesiliyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, kablo bağlantılarını değiştirmek, reset atmak ve arayüzden çeşitli i...

18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom TTNET evde internet aboneliği için başvuru yaptım, ancak kurulum hala gerçekleşmedi. Şikayet kaydı oluşturdum, bana adresimde altyapı olmadığı söylendi. Ancak hem Türk Telekom’un kendi sitesinde hem de diğer tüm internet servis sağlayıcılarında altyapı m...

Yaklaşık iki aydır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle her akşam saatlerinde bu sorunlar artıyor ve artık bıktıracak bir hale geldi. Daha iyi hizmet alabilmek için paketimi yükselttim, ancak ödediğim yüksek ücrete rağmen internetten verim alamıyorum. ...

TTNET e internet aboneliği için başvurdum. Geldiler modem vs getirdiler. Getirdikleri modemi kapının üzerine koymuşlar bunu daha güzel bir yere koysak dedik yok o elektrik cinin isi dediler. Elektrikçi çağıracaksınız dediler. Bana hiç inandırıcı gelmedi

Türk Telekom üzerinden reklamı olan Vitamin LGS online eğitim setinin, TTNET faturama ek olarak tanımlandığını gördüm. Güncel fatura bilgilerime de yansımış. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal etmem durumunda faturama yaklaşık 18.000 TL ceza yansıtılacağı söylendi. İptal etmek ist...

Yaklaşık 1 aydır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bağlantı gittiğinde “yetkilendirme gerekli” uyarısı çıkıyor, tıklayınca ise boş bir sayfa açılıyor. Sorun nedeniyle bir kez ekip yönlendirildi, hattaki kabloların eski olduğu ve geçici bir tamir yapıldığı belirtildi. Ancak ...

TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oturduğumuz site kentsel dönüşüme girdiği için evimizi boşaltmak zorunda kaldık ve internet hizmetini artık kullanamıyoruz. Taahhüt süremizin bitmesine 8 ay kaldığı için benden 2.500 TL cayma bedeli talep ediliyor ya da aboneliği...

TTNET 24 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. 1 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık iki aydır, evimde internet erişimi yok. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda “bölgesel arıza” gerekçesiyle kayıt oluşturuluyor ve sorun kapatılıyor. Ancak bu kadar uzun süren bir arıza kabul edilemez; şi...

TTNET’ten aldığım 50 Mbps internet hizmeti İzmir/Buca’daki adresimde, aldığım günden bu yana düzgün çalışmıyor. Özellikle belirli saatlerde bağlantı kopmaları yaşıyordum, fakat bugün sabah itibarıyla tamamen internet erişimim kesildi. Modemde ışıklar yanıyor ancak IP alamıyorum ve hiçbir cihazdan in...

TTNET ev interneti başvurusu için 8814166778 numaralı kaydımla Kocaeli Darıca’daki adresime geçen hafta başvurdum. Dün sabah için randevu verilmişti, ancak ekipler belirtilen saatte gelmedi. Akşam saat 17:00’de arandım fakat çalıştığım için evde bulunamıyordum. Randevu saatine uyulmadığı için mağdur...

TTNET Fiber Net hizmetimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde iki farklı tarihte iki defa bana sunulan teklif aynı gün içinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS yoluyla iptal edildi. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülm...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda fazla ücretlendirme ve taahhüt bitimi sonrası zam yapıldığını fark ettim. Ancak, taahhüt yenileme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir...

TTNET ADSL hizmetim 19 Eylül 2025’ten bu yana, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Denizli ili Merkezefendi ilçesi Şemikler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre zarfında internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Kayıt N...

8 Eylül 2025 tarihinde TTNET aboneliğim kapsamında internet bağlantım için başvuru yaptım. Ancak, dairemde altyapı ve port olmadığı gerekçesiyle 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda diğer dairelerde internet bağlantısı olmasına rağmen, sadece benim dairemde bu sorun yaşanıyor. Bu sü...

19.08.2025 tarihinden bu yana TTNET ev internetimde arıza yaşanmaktadır. Arızanın belediye kaynaklı olduğu belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internet hizmetim sürekli olarak kesintiye uğruyor. Defalarca TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her sefer...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde olmak üzere, günün her saatinde internetim sorunlu. Bu süreçte defalarca TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde geçici çözümler sunuldu ancak ...

Çok uzun yıllardır kullanmış olduğum Türk Telekom TTNET aboneliğimi aşırı yüksek fiyatlar nedeniyle sonlandırıyorum. 370 TL gibi bir rakam bir anda inanılmaz bir artış gösteriyor. İlginç olan Telekom altyapısını kullanacak olan başka bir operatör çok cazip bir fiyat teklifi yapıyor. İstemeyerek de ...

Ağustos ayının son haftasında TTNET ev interneti hizmetimde hız yükseltme işlemi yapıldı. Ancak bu işlem sonrasında hatlar hız artışını kaldırmadığı için internet bağlantımda sürekli sorun yaşamaya başladım. 3 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hızın tekrar düşürülmesi talebinde...

26 Haziran’da TTNET üzerinden evde internet nakil talebinde bulundum. İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Girne Caddesi 15-17 a Blok adresine nakil işleminin gerçekleşmesini istedim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma yalnızca “altyapı çalışmaları devam ediyor” şeklinde bilgi verildi. Altyapı sorgulama ...