to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde olmak üzere, günün her saatinde internetim sorunlu. Bu süreçte defalarca TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde geçici çözümler sunuldu ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi. Yenimahalle, Sarıyer bölgesinde yaşıyorum ve hizmeti taahhütlü olarak kullanıyorum. Müşteri numaram: 8834347856.
Teknik ekip adresime geldi fakat herhangi bir iyileşme olmadı, modem değişikliği de yapılmadı. Her ay 605 TL ödüyorum ve yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum.
Ayrıca, bu kesintinin neyden kaynaklandığının tarafıma açıkça bildirilmesini, açtığım arıza kayıtlarının neden kafalarına göre kapatıldığının ve gelen teknik ekibin neden kalıcı bir çözüm bulamadığının açıklanmasını istiyorum. TTNET’ten beklentim, yaşadığım bağlantı ve hız sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesi ve kullanamadığım 1 aylık internet ücretimin iade edilmesidir.
TTNET ev interneti hizmetimde, İstanbul Bahçelievler adresinde 4 günü aşkın süredir sürekli bir kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen şu ana kadar hiçb...
8847866856 müşteri numaralı TTNET abonesiyim. Son zamanlarda internetimizle ilgili sorun yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen bir çözüm üretemediler. Günde üç dört kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz. Gelip port değiştirdiklerini iddia ediyorlar ...
TTNET’ten aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle rüzgarlı havalarda bağlantım sık sık kopuyor. Ayrıca adresimde fiber altyapı bulunmamasına rağmen, “fiber internete hoş geldin” paketi kapsamında fiber internetli paket faturası ödüyorum. Şu anda aylık 550 TL ...
Yaklaşık 1 aydır TTNET ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ilettim fakat her seferinde “arızanız çözüldü” şeklinde SMS gönderilerek sorunumun çözülmediğini gördüm. Hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilmedi, sadece ...
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom TTNET Evde İnternet Hiper paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca gün boyu sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bursa Gürsu’da ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1816497566’dır. Bu süreçte 4-5 kez arıza kaydı bırakmama rağmen, “arıza bulun...
Yorumlar