to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır i̇nönü Mahallesi Serhat Sokak No:4 adresinde Türk Telekom TTNET ev interneti altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle bir kez görüşebildim ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak her seferinde sesli yanıt sistemiyle arızanın çözüm tarihi sürekli ertelendi, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Sorun aralıksız olarak devam ediyor ve bu süreçte hizmet almadan toplamda yaklaşık 2000 TL fatura ödemesi yaptım. Hizmet garanti kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetim giderilmedi ve altyapı sorunu çözülmedi.
Türk Telekom’dan, ödediğim ücretin iadesini ve altyapı arızasının bir an önce kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Haziran ayının başından itibaren Paşaköy Mahallesi Ece Sokak No: 21 adresinde Türk Telekom evde internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Temmuz 18’e kadar internet altyapı sorunu nedeniyle hiç çalışmadı. Temmuz 18’den 2 Ağustos’a kadar ise kablo kaynaklı bir arıza yaşandı ve bu dönemde de inte...
Neredeyse iki ay oldu. Evimde, altyapıdan kaynaklanan bir sorun nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom, sorunu sürekli erteliyor. Bana her gün aynı mesajı gönderiyorlar: 'Değerli müşterimiz, arıza kaydınızla ilgili teknik ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller devam etmektedir. Arıza...
Sayın Yetkili, Yaklaşık 6 aydır bulunduğum adreste Türk Telekom internet altyapısı ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Altyapıdaki bu sorun, bölgede yaşanan kablo sorunları sonucu meydana gelmiş olup, bu durumdan dolayı internet hizmetinden faydalanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleri v...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kablo çalınması veya altyapı arızası olduğu söylenerek kayıt oluşturuldu, ancak bu süre...
Mart ayından bu yana Salim Bey Mahallesi 24. Sokak’taki dairemde Türk Telekom evde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk başlarda kendi kablomda arıza olduğu ve kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak her aradığımda sürekli “bugün yarın yapılacak” denilerek...
Yorumlar