to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Battalgazi ilçesi İstiklal Mahallesi Hicaz Sokak No:22 Daire:2 adresinde “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” paketini kullanıyorum. 6 Şubat depremleri sonrasında başlayan altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık 7 aydır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 501 TL fatura gönderiliyor ve haksız yere tahsilat yapılıyor.
Bu süreçte defalarca (50-60 kez) TTNET müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “15 gün sonra arıza giderilecek” ya da “incelemeler devam ediyor” şeklinde oyalandım. İptal başvurumu 10.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım, fakat başvurum değerlendirilmedi ve halen internet hizmeti sağlanmadığı halde fatura gelmeye devam ediyor. Bugün (25.09.2025) tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal için 3.800 TL cayma bedeli talep edildi.
Çevremdeki komşularım da aynı sorunu yaşadı ve çoğu iptal ettirdi. Ben de artık mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere tahsil edilen faturaların iptalini ve herhangi bir cayma bedeli ödemeden sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum. Yasal hakkım olan ücretsiz iptal ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda acil çözüm bekliyorum.
28.10.2025 tarihinden bu yana TTNET fiber internet bağlantım yok. Malatya Battalgazi ilçesi, İskender Mahallesi, Şimşek Sokak, E**** O**** Apartmanı’nda yaşıyorum. Mahallede bir binanın temel çalışması sırasında hat kopmuş ve 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Türk Telekom’dan “Evde Keyifli İnternet Kampanyası 2” paketiyle deprem bölgesinde Malatya-Yeşilyurt adresinde internet hizmeti almaktayım. 30 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık bir aydır evimde internet ve IP bağlantısı yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve Malatya’daki genel bayiye ...
Ağustos 2025 ile Ekim 2025 tarihleri arasında Malatya Battalgazi’deki adresimde TTNET ev interneti hizmetim, fiber altyapı çalışmaları nedeniyle iki ay boyunca hiç verilmedi. Bu süreçte interneti hiç kullanmamama rağmen iki adet 1600 TL’lik fatura ödedim. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizm...
884***3061 numaralı TTNET İnternet kullanıcısıyım. 05.08.2025 tarihinden bu yana, Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 25 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulma...
22 Temmuz'dan bu yana Malatya Battalgazi'deki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her ...
Yorumlar