Altyapı Olmayan Adreste Nakil İşlemi Reddedildi Ve İptal Talebim Kabul Edilmedi

TTNET evde internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle naklin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine, altyapı yoksa neden boş yere para ödeyeyim diyerek iptal talebinde bulundum.

İptal talebime rağmen benden yeni adresime ait fatura istendi. Yeni taşınmış birisi olarak elimde doğal olarak herhangi bir fatura bulunmuyor ve bu nedenle ne nakil işlemi yapılabiliyor ne de iptal konusunda yardımcı olunuyor. Hem hizmet alamıyorum hem de bu süreçte mağdur ediliyorum.

TTNET’in altyapı olmayan adresteki aboneliğimi ek bir şart koşmadan iptal etmesini ya da mümkünse nakil işlemini bir an önce gerçekleştirerek mağduriyetimi sonlandırmasını talep ediyorum.